Chuyên viên chăm sóc khách hàng

- Hướng dẫn giải đáp thắc mắc, giải quyết khiếu nại của khách hàng, học viên;

- Hỗ trợ & chăm sóc học viên trong suốt quá trình học tại TalkFirst;

- Xây dựng và thực hiện các chính sách dịch vụ phù hợp nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng;

- Xây dựng mối quan hệ bền vững và niềm tin với khách hàng, học viên thông qua giao tiếp và tương tác;

- Hỗ trợ các phòng ban khác

- Tiếng Anh giao tiếp tốt

- Kỹ năng sử dụng máy tính thành thạo

- TỐI THIỂU 2 năm kinh nghiệm làm Customer service;

- Kinh nghiệm giải quyết complaint khách hàng;

- Giọng nói dễ nghe, thu hút

- Kỹ năng giao tiếp tốt

- Yêu thích lĩnh vực giáo dục và ngoại ngữ

- Làm việc full-time

- Ưu tiên chuyên ngành sư phạm Anh, ngữ văn Anh, tiếng Anh thương mại & các chuyên ngành liên quan đến giảng dạy Anh ngữ

- Mức lương canh tranh theo năng lực, lương cơ bản ổn định, thưởng cao, thu nhập tốt

- Được đào tạo những kỹ năng cần thiết để phát triển đúng định hướng nghề nghiệp

- Được làm việc với team năng động, sẵn sàng hỗ trợ và cùng hướng tới mục tiêu chung.

- Được làm việc trong một trong những KHÔNG GIAN SÁNG TẠO đẹp nhất hiện nay

- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.

- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.

- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.

- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!