Chọn tìm kiếm nâng cao

Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng

Tại Hà Nội: Tầng 7 số 162 Phương Liệt, Phường Phương Liệt, Quận Thanh Xuân, Hà Nội
Tại Hồ Chí Minh: Lầu 6, 279/281 Cộng Hòa, Phường 13, Q. Tân Bình

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Quản trị dữ liệu về khách hàng.

- Tiếp nhận, giải quyết và phản hồi vấn đề của khách hàng qua nhiều kênh (điện thoại, email, facebook…)

- Phối hợp với các bộ phận liên quan (đối tác, kỹ thuật, bán hàng…) để hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.

- Chủ động liên hệ để chăm sóc và tìm hiểu các vấn đề khách hàng đang gặp phải để cải thiện chất lượng sản phẩm.

- Tổng hợp và làm báo cáo định kỳ về khách hàng.


Yêu cầu ứng viên

- Ưu tiên ứng viên nữ, đã tốt nghiệp đại học/cao đẳng, có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế (nếu chưa có sẽ được đào tạo cơ bản)

- Giọng nói chuẩn, có khả năng giao tiếp qua điện thoại.

- Thái độ nhiệt tình, thân thiện, sẵn sàng lắng nghe và giúp đỡ.

- Kỹ năng tiếp nhận, phân tích và giải quyết vấn đề nhạy bén.

- Kỹ năng sử dụng Excel cơ bản.

- Ưu tiên ứng viên có trình độ tiếng Anh cơ bản.

- Có kiến thức hay sở thích về fitness là một lợi thế.


Quyền lợi được hưởng

- Được làm việc và học hỏi trong môi trường trẻ trung, năng động cùng các Founder 9X, đội ngũ có kinh nghiệm làm việc tại các tập đoàn lớn: Google, Topica, Vinalinks,...
- Được lên ý tưởng, nhận trọng trách và chịu trách nhiệm với các bài toán khó.
- Được sử dụng sản phẩm miễn phí và đóng góp ý kiến để cải thiện sản phẩm.
- Cơ chế đánh giá minh bạch, tốc độ tăng lương nhanh (trung bình 15%/6 tháng), không hạn chế cơ hội phát triển nếu có tiềm năng.
- Có thưởng nóng quá trình làm việc.


Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!

Tin được đăng bởi Vũ Thanh Xuân - Ban tuyển dụng WeFit


Ngành nghề

Dịch vụ khách hàng

GIỚI THIỆU CÔNG TY

WeFit là một ứng dụng cung cấp giải pháp tập luyện fitness mới tại Việt Nam. Người dùng WeFit có thể trải nghiệm tìm kiếm và luyện tập tại hàng trăm phòng tập khác nhau, trong hệ thống đối tác của WeFit ở Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh. Hiện tại, WeFit đang liên kết với hơn 600 Đối tác phòng tập phủ sóng trên toàn thủ đô Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh.

Đội ngũ xây dựng WeFit là những người có 5-7 năm trong lĩnh vực công nghệ, đã từng xây dựng những sản phẩm tầm cỡ Đông Nam Á.

Tìm hiểu thêm về chúng tôi:  http://wefit.vn

Báo chí nói về Wefit:

http://kenh14.vn/goi-tap-luyen-trai-nghiem-150-phong-tap-dang-gay-sot-gioi-tre-ha-noi-20170225005714544.chn

http://startup.vitv.vn/tin-chu/27-03-2017/ra-mat-ung-dung-wefit-uber-trong-linh-vuc-phong-tap/2380

http://baodautu.vn/khoi-nguyen-sang-lap-wefit-khong-dat-nang-com-ao-gao-tien-d59536.html

http://ttvn.vn/kinh-doanh/ngai-tap-gym-vi-nha-xa-quen-the-phong-tap-khong-co-mon-ua-thich-dung-lo-startup-nay-se-thoa-man-moi-nhu-cau-cua-ban-5201786141645163.htm




LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: Tại Hà Nội: Tầng 7 số 162 Phương Liệt, Phường Phương Liệt, Quận Thanh Xuân, Hà Nội Tại Hồ Chí Minh: Lầu 6, 279/281 Cộng Hòa, Phường 13, Q. Tân Bình

Điện thoại: 0918537799

Website: http://wefit.vn

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

ĐÁNH GIÁ

Hiện chưa có đánh giá nào. Hãy là người đầu tiên đưa ra đánh giá
Đánh giá của bạn về công ty này?

THÔNG TIN CÔNG TY

Tại Hà Nội: Tầng 7 số 162 Phương Liệt, Phường Phương Liệt, Quận Thanh Xuân, Hà Nội
Tại Hồ Chí Minh: Lầu 6, 279/281 Cộng Hòa, Phường 13, Q. Tân Bình

Trợ lý Kinh doanh
07/06/2019
Trên 5 triệu
Hà Nội
Toàn thời gian
Nhân viên Tư vấn Kinh doanh mảng Làm đẹp
30/06/2019
10-20 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Toàn thời gian
Chuyên viên Quan hệ Đối tác
30/06/2019
7-12 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Toàn thời gian
Chuyên viên Phát triển Đối tác
01/06/2019
Thoả thuận
Hà Nội
Toàn thời gian
Content Marketing Executive
30/06/2019
7-9 triệu
Hà Nội, Thanh Xuân
Toàn thời gian
Nhân viên Digital Marketing
15/06/2019
Thoả thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Toàn thời gian
Email Marketing Executive
01/06/2019
7-9 triệu
Hà Nội
Toàn thời gian
Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline 098 423 4396 (Ms. Linh)

Tổng đài: (024) 710 79 799

Skype: topcv_cskh