Chọn tìm kiếm nâng cao

Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng

Tầng 5, 166 Phố Huế

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

  • Quản trị dữ liệu về khách hàng
  • Tiếp nhận, giải quyết và phản hồi vấn đề của khách hàng qua nhiều kênh (điện thoại, email, facebook…)
  • Phối hợp với các bộ phận liên quan (đối tác, kỹ thuật, bán hàng…) để hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm.
  • Chủ động liên hệ để chăm sóc và tìm hiểu các vấn đề khách hàng đang gặp phải để cải thiện chất lượng sản phẩm.
  • Tổng hợp và làm báo cáo định kỳ về khách hàng.

Yêu cầu ứng viên

  • Ưu tiên ứng viên nữ, có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
  • Giọng nói chuẩn, có khả năng giao tiếp qua điện thoại.
  • Thái độ nhiệt tình, thân thiện, sẵn sàng lắng nghe và giúp đỡ.
  • Kỹ năng sử dụng Excel cơ bản.
  • Ưu tiên ứng viên có trình độ tiếng Anh cơ bản.


Quyền lợi được hưởng

  • Được làm việc trong môi trường Startup năng động, trẻ trung; 
  • Được làm sản phẩm mới, chưa có ai làm và có nhiều giá trị cho người dùng.
  • Định hướng phát triển thành trưởng phòng CSKH
  • Có mức thu nhập cạnh tranh (lương từ 5 đến 8T) và cơ hội tăng lương, nhận thưởng theo đánh giá hàng năm.
  • Được tham gia khóa học định kì, lớp học tiếng anh free
  • Hỗ trợ: 500.000 đồng (Ăn trưa) + 50% Hóa đơn (Gym, yoga, swimming…)
  • Team-building hàng quý, du lịch cùng công ty 2 lần/năm 
  • Thưởng đa dạng: Thưởng sáng kiến, thưởng năng suất, thưởng xuất sắc

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!

Tin được đăng bởi Hoàng Hồng Minh - Ban tuyển dụng Công ty CP Chung Xe


Ngành nghề

Kinh doanh / Bán hàng

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hà Nội

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Chung Xe là một startup công nghệ tập trung phát triển nền tảng cho thuê xe tự lái và chia sẻ xe (ô tô, xe máy).  

Chung Xe sẽ kết nối các đơn vị cho thuê xe cũng như cá nhân có xe nhàn rỗi với khách hàng cho thuê xe tự lái trên nền tảng trực tuyến và di dộng. Khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm, so sánh giá, thuê xe và thanh toán một cách thuận lợi và tiết kiệm chi phí. 



LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: Tầng 5, 166 Phố Huế

Website: http://chungxe.vn/

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline: 0984 234 396 (Ms. Linh)

Tổng đài: (024) 7107 9799

Skype: topcv_cskh