Chọn tìm kiếm nâng cao

Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng

VP HCM: Lầu M, Khu B, Sai Gon Town, 83/16 Thoại Ngọc Hầu, Phường Hòa Thạnh, Quận Tân Phú, Tp.Hồ Chí Minh.
Hạn nộp hồ sơ: 31/08/2019

Mô tả công việc

  • Không chỉ là giải đáp, cung cấp thông tin, tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong việc đặt vé qua điện thoại hoặc đặt vé trực tuyến mà bạn còn có thể đóng góp cải thiện hệ thống bằng cách ghi nhận ý kiến phản hồi từ khách hàng.
  • Bạn biến hóa vai trò từ tư vấn chăm sóc khách hàng qua email, facebook, live chat cho đến trao đổi với nhân viên nhà xe để giải quyết kịp thời, nhanh chóng các vấn đề phát sinh (nếu có)
  • Phối hợp với những bộ phận khác để giải quyết vấn đề chung, đồng thời nhận nhiệm vụ khác từ trưởng nhóm để đảm bảo sự phát triển của tổ chức.


Yêu cầu ứng viên

- Kỹ năng giao tiếp tốt, phát âm chuẩn, giọng nói nhẹ nhàng dễ nghe

- Chỗ làm việc hiện tai: Khu B, Tầng M, Sai Gon Town, 83/16 Thoại Ngọc Hầu, P. Hòa Thạnh, Q. Tân Phú, TP. HCM

Các lợi thế nhưng không bắt buộc:

- Có trên 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng qua điện thoại hoặc kinh nghiệm bán hàng

- Biết tiếng Anh hoặc ngoại ngữ khác (có phụ cấp)

- Từng tham gia năng nổ các hoạt động thời sinh viên

- Có laptop cá nhân (công ty sẽ hỗ trợ các nhân viên không có laptop)

Quyền lợi được hưởng

- Trung bình thu nhập 6.500.000 - 9.000.000 VNĐ (chưa kể phụ cấp), với thời gian làm việc được sắp theo ca từ 7h sáng đến 22h mỗi ca 9 tiếng đã bao gồm 1 tiếng nghỉ giữa ca. Làm ít nhất 3 ca tối/ tuần và T7,CN (có phụ cấp cuối tuần), bù lại bạn sẽ được nghỉ 1.5 ngày/tuần.
- Bắt buộc làm lễ tết nhưng bạn sẽ được 400% lương và nghỉ bù sau tết
- Cơ cấu lương rõ ràng: lương cơ bản 5.000.000đ + Bonus tối đa 4.000.000đ + Phụ cấp
- Được review lương định kỳ 2 năm 1 lần
- Được tham quan nghỉ mát, du lịch teambuilding, year end party, chương trình giảm giá vé xe đặc biệt dành cho nhân viên VeXeRe
- Được tham gia BHYT, BHXH, BHTN theo quy định, ký hợp đồng chính thức sau khi thử việc
- Được 12 ngày nghỉ phép hưởng lương mỗi năm
- Nơi làm việc đạt tiêu chuẩn, đảm bảo nhân viên được thoải mái nhất
- Được làm việc tại văn phòng trẻ trung, sôi nổi: môi trường làm việc nhân văn, lành mạnh, cởi mở cùng với những người trẻ năng động
- Đối với nhân viên chưa có kinh nghiệm: được đào tạo những kỹ năng liên quan đến chăm sóc khách hàng, được tạo điều kiện tối đa để học hỏi, trải nghiệm
- Môi trường startup tạo cơ hội thăng tiến lên trưởng nhóm, trưởng bộ phận
- Những cơ hội khác sẽ được trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

ỨNG TUYỂN NGAY

Hạn nộp hồ sơ: 31/08/2019

Tin được đăng bởi Trần Ngọc Điệp - Ban tuyển dụng Công ty Cổ phần VeXeRe


GIỚI THIỆU CÔNG TY

VeXeRe.com là hệ thống vé xe lớn nhất Việt Nam giúp người dùng có thể tìm thông tin chuyến xe, hãng xe, và mua vé trực tuyến với hơn 1.500.000 lượt truy cập mỗi tháng. VeXeRe đang hợp tác bán vé với hơn 500 hãng xe, phủ rộng hầu hết các tuyến đường chính tại Việt Nam. Phần mềm quản lý hãng xe VeXeRe (BMS) đang được hơn 200 hãng xe cả nước sử dụng, đang là 1 cuộc cách mạng trong việc hiện đại hóa ngành xe khách. Các thành viên của VeXeRe tin rằng một tổ chức được sinh ra là để giải quyết các vấn đề nhức nhối trong xã hội. Văn hóa công ty chú trọng tinh thần cộng đồng, hỗ trợ lẫn nhau. Tất cả thành viên VeXeRe luôn được tạo cơ hội để được thể hiện bản thân, đóng góp sáng kiến về sản phẩm và chiến lược, và hướng đến trở thành những nhà lãnh đạo trong tương lai.


LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: VP HCM: Lầu M, Khu B, Sai Gon Town, 83/16 Thoại Ngọc Hầu, Phường Hòa Thạnh, Quận Tân Phú, Tp.Hồ Chí Minh. VP Hà Nội: Tầng 12, Phòng 1202, số 101 Láng Hạ, Đống Đa, HN

Website: https://vexere.com/

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

ĐÁNH GIÁ

Hiện chưa có đánh giá nào. Hãy là người đầu tiên đưa ra đánh giá
Đánh giá của bạn về công ty này?

THÔNG TIN CÔNG TY

VP HCM: Lầu M, Khu B, Sai Gon Town, 83/16 Thoại Ngọc Hầu, Phường Hòa Thạnh, Quận Tân Phú, Tp.Hồ Chí Minh.
VP Hà Nội: Tầng 12, Phòng 1202, số 101 Láng Hạ, Đống Đa, HN

Nhân viên Hành chính Nhân sự
21/09/2019
Trên 6 triệu
Hồ Chí Minh
Toàn thời gian
Nhân viên Kinh doanh B2B
08/09/2019
Trên 6 triệu
Hồ Chí Minh
Toàn thời gian
HCM - Vexere Recruitment Team lead
30/09/2019
Thoả thuận
Hồ Chí Minh
Toàn thời gian
Admin Phòng Chăm sóc Khách hàng
15/09/2019
Trên 6 triệu
Hồ Chí Minh
Toàn thời gian
Thực tập sinh Kinh doanh
15/09/2019
Thoả thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thực tập
Thực tập sinh Kinh doanh - Account Manager Intern
08/09/2019
Thoả thuận
Hồ Chí Minh, Tân Phú
Toàn thời gian
Product QC/ Tester
01/09/2019
Thoả thuận
Hồ Chí Minh
Toàn thời gian
Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline: 0984 234 396 (Ms. Linh)

Tổng đài: (024) 7107 9799

Skype: topcv_cskh