Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Tiếng Hàn)



Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
Tuyển dụng, quản lý, đào tạo, phân công ca nhân viên trong nhóm.
- Đào tạo đầu vào (mỗi tuần 1 lần)
- Đào tạo theo chủ đề từng tháng - Thông qua họp CS, nhấn mạnh đào tạo ở ngay siêu thị
- Tổ chức đào tạo thêm cho bộ phận còn chưa tốt về dịch vụ
Kiểm tra và quản lý:
- Trang thiết bị - liên hệ các bộ phận liên quan xử lý kịp thời (bằng bộ đàm,...)
- Quản lý sâu sát khu vực tiền sảnh, thu ngân, giao hàng
- Quản lý đồng phục, tác phong, thái độ phục vụ của nhân viên trong siêu thị, nhân viên quầy thuê và các vấn đề phát sinh khác
- Quản lý hộp thư góp ý của khách hàng (email), hộp thư trong TTTM
- Hỗ trợ cùng ban giám đốc xử lý về các góp ý, khiếu nại của khách hàng .
Cải tiến dịch vụ:
- Đề xuất ý tưởng, kế hoạch nâng cao dịch vụ toàn thể nhân viên trong TTTM.
- Cùng giám đốc siêu thị chọn và tuyên dương nhân viên thực hiện tốt nhất dịch vụ khách hàng.
- Chịu trách nhiệm lễ “chào buổi sáng”
Giám sát dịch vụ khách hàng có trách nhiệm báo cáo toàn bộ sự việc phát sinh trong ca làm việc của mình cho cấp trên.
Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp
Yêu cầu ứng viên
- Kinh nghiệm: 1 – 2 năm ở vị trí tương đương
- Tính cách: Năng động, sáng tạo, nhạy bén, nhiệt tình và chịu khó. Khả năng chịu áp lực cao; Sẵn sàng làm việc ngoài giờ khi cần
- Học vấn: Cao đẳng trở lên chuyên ngành QTKD, Kế toán, Nhân sự hoặc đào tạo.
- Khóa học: Khóa học dịch vụ khách hàng.
- Ngôn ngữ: Tiếng Hàn
- Phần mềm: Vi tính văn phòng
Yêu cầu khác: Khả năng quản lý, lãnh đạo, đào tạo, thuyết phục, giải quyết vấn đề, giao tiếp tốt
Quyền lợi
- Lương tháng 13+
- Phụ cấp ăn 50.000/ngày
- Phụ cấp ngoại ngữ (tiếng Anh, tiếng Hàn)
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động
- BHXH, BHYT, BHTN trên tổng lương, bảo hiểm tai nạn 24/24
- Bảo hiểm sức khỏe
- Các chế độ phụ lợi khác của công ty và công đoàn(hiếu hỉ, sinh nhật, 8/3, Lễ, Tết,...)
Địa điểm làm việc
Thời gian làm việc
- Thời gian làm việc: 5.5 ngày/tuần, 8h/ngày
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan




Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: (024) 6680 5588
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!