Chọn tìm kiếm nâng cao

Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng

Tầng 3, tòa nhà 136 - 138 Lê Thị Hồng Gấm, phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1
Hạn nộp hồ sơ: 27/08/2019

Mô tả công việc

• Tiếp nhận và phân loại các cuộc gọi/yêu cầu từ khách hàng (bằng thái độ lịch sự và theo mẫu chuẩn);

• Hướng dẫn thủ tục mở tài khoản và giao dịch chứng khoán cho khách hàng là người Việt Nam và nước ngoài;

• Kiểm tra hồ sơ khách hàng (kiểm tra tính chính xác, hồ sơ không tẩy xoá…);

• Đánh giá mức độ thỏa mãn của khách hàng;

• Tiếp nhận, giải quyết,tổng hợp các phản hồi, khiếu nại của khách hàng bằng văn bản/trực tiếp/qua điện thoại;

• Làm việc với khách hàng doanh nghiệp

• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận

Yêu cầu ứng viên

• Nữ, tuổi từ 22 đến 27 , ngoại hình sáng

• Tốt nghiệp đại học khối kinh tế, tài chính, chứng khoán, kế toán, ngoại thương, ngân hàng;

• Ưu tiên có kinh nghiệm;

• Hiểu và nắm được tâm lý khách hàng; Thị trường chứng khoán cơ bản

• Giao tiếp tốt; Trình bày lưu loát; Phát âm dễ nghe; Xử lý tình huống khéo léo;

• Trung thực, nhiệt tình, năng động và tinh thần trách nhiệm cao trong công việc;

• Tiếng Anh khá (TOEIC 500 trở lên hoặc tương đương), sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.

Quyền lợi được hưởng

• Nhân viên được lựa chọn sẽ có cơ hội làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến, đánh giá thực hiện công việc rõ ràng và chế độ đãi ngộ thỏa đáng;

• Tháng lương thứ 13, thưởng theo kết quả sản xuất kinh doanh

• Hưởng bảo hiểm sức khỏe bổ sung cho nhân viên;

• Được đóng BHXH-YT-TN theo quy định của Luật Lao động và chế độ phúc lợi của Công ty;

• Được đài thọ các chi phí phát sinh khi tham gia các khóa đào tạo theo yêu cầu công việc hàng năm;

• Được đài thọ toàn bộ chi phí khi tham gia các hoạt động ngoại khóa của công ty.

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

ỨNG TUYỂN NGAY

Hạn nộp hồ sơ: 27/08/2019

Tin được đăng bởi Công ty Cổ phần Chứng khoán FPT - Chi nhánh TPHCM - Ban tuyển dụng Công ty cổ phần chứng khoán FPT


GIỚI THIỆU CÔNG TY

I. GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN FPT (tên viết tắt: FPTS) – thành viên của Tập đoàn FPT - được cấp phép thành lập và hoạt động theo Giấy phép của Ủy ban Chứng khoán Nhà nước cấp ngày 13/7/2007, với các nghiệp vụ kinh doanh: Môi giới chứng khoán; Tự doanh chứng khoán; Tư vấn đầu tư chứng khoán; Lưu ký chứng khoán và Bảo lãnh phát hành chứng khoán.

* Tầm nhìn FPTS mong muốn trở thành một định chế tài chính hùng mạnh, bằng nỗ lực xây dựng đội ngũ cán bộ và năng lực công nghệ, mang lại những sản phẩm dịch vụ chất lượng cao nhất cho khách hàng và cuộc sống đầy đủ về vật chất, phong phú về tinh thần cho mọi thành viên.

* Phương châm hoạt động Chú trọng đầu tư nâng cao trình độ cho đội ngũ cán bộ nhân viên, đề cao đạo đức nghề nghiệp, nhằm đạt được tối đa sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng. Không ngừng đầu tư nghiên cứu, tận dụng mọi thế mạnh công nghệ nhằm tạo ra những sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao nhất, cung cấp cho khách hàng một hệ thống giao dịch thuận tiện và an toàn, nhanh chóng và chính xác, công bằng và minh bạch. Trở thành sự lựa chọn số một của các doanh nghiệp, nhà đầu tư trong và ngoài nước.


II. GIÁ TRỊ CỐT LÕI

* Con người Xác định con người là sức mạnh cốt lõi, FPTS luôn chú trọng xây dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, mang đậm văn hóa FPT. Nhờ những nỗ lực trong việc xây dựng đội ngũ nhân sự, trọng dụng nhân tài, quan tâm đào tạo cán bộ, đề cao đạo đức nghề nhiệp, hiện FPTS đã có hơn 200 cán bộ, chuyên gia có trình độ chuyên môn cao, giàu kinh nghiệm làm việc ở cả môi trường trong nước và quốc tế.

* Công nghệ Đầu tư tập trung, khai thác tối đa các ưu thế về công nghệ, FPTS đã xây dựng thành công hệ thống công nghệ thông tin đạt tiêu chuẩn quốc tế. Với các thiết bị hiện đại, kỹ thuật tiên tiến, hệ thống giao dịch của FPTS có thể phục vụ được số lượng rất lớn khách hàng với tốc độ cao, mọi lúc, mọi nơi tại sàn giao dịch cũng như qua điện thoại hay internet. Các phần mềm phục vụ giao dịch chứng khoán được lựa chọn để đáp ứng yêu cầu hiện tại và tương lai theo tiêu chuẩn quốc tế, đang được sử dụng rộng rãi tại các quốc gia có thị trường chứng khoán rất phát triển như Úc, Anh, Hồng Kông, Ấn độ, Malaysia, Singapore,... Các trang WEB của FPTS được chứng thực bởi tổ chức có uy tín trên thế giới với giao thức bảo mật SSL, đảm bảo an toàn về dữ liệu truy cập và dữ liệu trên đường truyền. Các giao dịch từ xa qua Internet, qua điện thoại được bảo mật bằng Thiết bị xác thực người dùng - Token Card của Hãng RSA. Danh sách người hành nghề chứng khoán của Công ty


LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: Tòa Nhà 52 Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội.

Website: http://www.fpts.com.vn/

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

ĐÁNH GIÁ

Hiện chưa có đánh giá nào. Hãy là người đầu tiên đưa ra đánh giá
Đánh giá của bạn về công ty này?

THÔNG TIN CÔNG TY

Tòa Nhà 52 Lạc Long Quân, Tây Hồ, Hà Nội.

Thực tập sinh Nhân sự - Tuyển dụng
04/09/2019
Thoả thuận
Hà Nội
Thực tập
Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline: 0984 234 396 (Ms. Linh)

Tổng đài: (024) 7107 9799

Skype: topcv_cskh