Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Hỗ trợ KH mở tài khoản
- Giới thiệu, hướng dẫn KH đăng ký sản phẩm dịch vụ
- Hướng dẫn KH sử dụng các công cụ giao dịch và đầu tư của Pinetree
- Giải đáp mọi thắc mắc nhằm tăng mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Pinetree.
- Hướng dẫn, tiếp nhận, phân loại hồ sơ của KH sau đó chuyển cho các bộ phận liên quan về các nghiệp vụ như mở tài khoản, lưu ký chứng khoán, chuyển lưu ký, thực hiện quyền ....
- Duy trì quan hệ KH
- Liên lạc để truyền thông các chương trình của công ty tới KH
- Liên lạc khi tài khoản của KH có các sự kiện đặc biệt (quyền, gia hạn nợ, call margin...)
- Khảo sát mức độ hài lòng của Khách hàng khi sử dụng các sản phẩm – dịch vụ của Pinetree
- Tham gia kiểm thử các dự án, các gói chỉnh sửa hệ thống đáp ứng nhu cầu của khách hàng và yêu cầu của Công ty;
Yêu cầu ứng viên
1. Trình độ Học vấn
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Ngoại thương, Tài chính, Kế toán, Ngân hàng
- Có Chứng chỉ hành nghề môi giới Chứng khoán và Chứng chỉ Chứng khoán Phái sinh và thị trường Chứng khoán Phái sinh
2. Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan
- Có kỹ năng và kiến thức về sản phẩm – dịch vụ chứng khoán và thị trường chứng khoán
3. Kinh nghiệm liên quan
- Yêu cầu ứng viên có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc tại Công ty Chứng khoán.
- Yều cầu có ít nhất 2 năm kinh nghiệm tại vị trí chuyên viên Dịch vụ Khách hàng hoặc chuyên viên Nghiệp vụ chứng khoán.
- Có kinh nghiệm chăm sóc Khách hàng VIP, Khách hàng Tổ chức là 1 lợi thế
4. Kỹ năng
- Khả năng chịu được áp lực, nhiệt tình sáng tạo trong công việc/
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Tiếng Anh: giao tiếp, đọc hiểu tài liệu nước ngoài
Quyền lợi
- Tháng 13 và thưởng hiệu quả công việc.
- Cơ hội được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hiện đại và năng động.
- Có cơ hội tham gia đào tạo tại Công ty mẹ tại Hàn Quốc và các hoạt động giao lưu với các công ty thành viên trong tập đoàn.
- Tham gia BHXH đầy đủ quyền lợi, thăm khám sức khỏe định kỳ tối thiểu 1 lần/năm tại các bệnh viện hàng đầu.
- Bảo hiểm sức khỏe dành cho người lao động và 1 người thân.
- Chính sách thăm hỏi toàn diện cho nhân sự và người thân: sinh nhật, kết hôn, sinh con, ốm đau,...
- Thời gian làm việc linh động, ngày làm 8 tiếng từ thứ 2 - thứ 6
- Du lịch công ty hàng năm và các hoạt động văn hóa đặc sắc.
Địa điểm làm việc
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Phân tích mức độ phù hợp của bạn với công việc

Việc làm liên quan
Khóa học dành cho bạn
Thông tin chung




Bí kíp Tìm việc an toàn
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
Dấu hiệu phổ biến:
Cần làm gì khi gặp việc làm, công ty không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: (024) 6680 5588
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!