Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Thực hiện chăm sóc, hỗ trợ các thủ tục sau bán cho khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ Viễn thông của Công ty (Mobile Sip Trunking, Voice Brandname,...):
+ Tiếp nhận, xử lý yêu cầu, cung cấp đầu số viễn thông, dịch vụ khác;
+ Đối soát số liệu, thông báo cước dịch vụ, làm thủ tục thanh toán với khách hàng
+ Phối hợp xử lý thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng,...;
- Thực hiện triển khai dịch vụ với các nhà mạng: đăng ký, khai báo, hủy số thuê bao, đăng ký gói cước dịch vụ, đối soát số liệu, tiếp nhận khiếu nại từ các nhà mạng và làm việc với khách hàng liên quan theo quy trình của Công ty,...
- Triển khai cấp tên định danh với Cục An Toàn Thông Tin
- Phụ trách, quản lý hợp đồng và các giấy tờ liên quan đến các dự án đầu vào khác được giao.
- Phối hợp với các bộ phận khác: Làm việc với các bộ phận liên quan để đảm bảo giải quyết nhanh chóng các yêu cầu của khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu được giao.
Yêu cầu ứng viên
- Kinh nghiệm từ 1 năm trở lên.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ kinh doanh B2B về lĩnh vực sản phẩm, dịch vụ viễn thông và CNTT, hiểu biết về các dịch vụ mạng di động.
- Có kinh nghiệm làm việc với các nhà mạng Viễn thông và Cục An Toàn Thông tin là một lợi thế.
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học, các khối ngành Thương mại, Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Tài chính,.. hoặc các ngành có liên quan.
- Kỹ năng tin học văn phòng tốt.
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng: giao tiếp, tư vấn, thiết lập mối quan hệ với khách hàng.
- Lập kế hoạch và đặt mục tiêu, kỹ năng làm việc độc lập, làm việc nhóm và giải quyết vấn đề linh hoạt, hiệu quả.
- Chủ động, sáng tạo trong công việc; nhiệt huyết, chịu khó, năng động và yêu thích hỗ trợ kinh doanh.
Quyền lợi
- Lương thưởng thoả thuận xứng đáng theo năng lực. Thu nhập từ 10-12tr
- Được Công ty đào tạo về sản phẩm, dịch vụ, quy trình và các kỹ năng mềm.
- Được cung cấp các trang thiết bị hiện đại, cần thiết để nâng cao năng lực hiệu quả làm việc.
- Hưởng đầy đủ các chính sách BHXH, BHYT, các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động và chế độ đãi ngộ của Công ty.
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, sáng tạo và trẻ trung.
Thời gian làm việc:
- Từ 08h00 đến 17h00, nghỉ trưa 01h
- Từ thứ 2 đến hết thứ 6, nghỉ thứ 7 và chủ nhật
Địa điểm làm việc:
Tầng 6, tòa NewSkyLine, Khu đô thị mới Văn Quán, Phường Văn Quán, Quận Hà Đông, Hà Nội
Địa điểm làm việc
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Phân tích mức độ phù hợp của bạn với công việc

Việc làm liên quan
Khóa học dành cho bạn
Thông tin chung




Bí kíp Tìm việc an toàn
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
Dấu hiệu phổ biến:
Cần làm gì khi gặp việc làm, công ty không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: (024) 6680 5588
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!