Chuyên viên Dịch vụ Khách hàng

•  Phát triển khách hàng mới, chăm sóc và tư vấn cho khách hàng để bán các sản phẩm huy động và dịch vụ của VIB.
• Chăm sóc và khai thác phát triển khách hàng hiện hữu để bán gia tăng các sản phẩm huy động và dịch vụ của VIB, phát triển thêm khách hàng mới từ lượng khách hàng này.
• Triển khai bán chéo và giới thiệu các sản phẩm dịch vụ ngân hàng tài chính cá nhân khác như sản phẩm bảo hiểm, sản phẩm thẻ cho khách hàng và các sản phẩm khác theo định hướng của khối trong từng thời kì
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, kịp thời phát hiện các nhu cầu của khách hàng và đưa ra tư vấn phù hợp để đảm bảo đạt sự hài lòng của khách hàng về chất lượng và hiệu quả dịch vụ
• Tuân thủ các quy định về quản trị rủi ro trong hoạt động bán hàng
• Thực hiện và hoàn thành các chỉ tiêu KPI được giao.

• Tốt nghiệp các trường Đại học chuyên ngành Tài chính, Kế toán, Ngân hàng, Kinh tế…
• Có từ 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ hoặc bảo hiểm.
• Kỹ năng tạo dựng mối quan hệ, kỹ năng đàm phán và bán hàng tốt, có khả năng làm việc với cường độ cao và khả năng thích nghi với sự biến động của thị trường.
• Có kỹ năng giao tiếp Tiếng Anh tốt là một lợi thế.
• Thông thạo tin học văn phòng và các phần mềm ứng dụng. 

• Mức thu nhập cạnh tranh dựa trên đóng góp của cá nhân
• Có lộ trình thăng tiến nghề nghiệp rõ ràng
• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo và có tính kỷ luật.
• Được đào tạo, hỗ trợ trong công việc từ cấp trên và đồng nghiệp

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!