Danh mục Nghề {{ countSelectedCategoryLevel3 > 0 ? '(' + (countSelectedCategoryLevel3 > 99 ? '99+' : countSelectedCategoryLevel3) + ')' : '' }}

Vui lòng chọn Nhóm nghề

Bạn chỉ được chọn tối đa {{ maxSelectedCategory }} vị trí chuyên môn

Bạn chỉ được chọn tối đa {{ maxOnboardCategoryIdSelect }} vị trí chuyên môn

Cuộn để xem

Địa điểm

Chuyên Viên Hỗ Trợ Dịch Vụ Khách Hàng

Mức lương

Thoả thuận

Địa điểm

Hà Nội

Kinh nghiệm

5 năm

Hạn nộp hồ sơ: 20/05/2025

Ứng tuyển ngay Lưu tin

Chi tiết tin tuyển dụng

Chuyên môn Tài chính/Ngân hàng/Bảo hiểm khác Nghỉ thứ 7

Mô tả công việc

Hỗ trợ khách hàng về thanh toán quốc tế và các sản phẩm tài chính: Cung cấp thông tin chi tiết về các dịch vụ thanh toán quốc tế, bao gồm chuyển tiền quốc tế, các phương thức thanh toán, và xử lý các vấn đề liên quan đến thanh toán giữa các quốc gia/ Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng về các yêu cầu liên quan đến tài khoản ngân hàng và quy trình thanh toán quốc tế.

Provide customer support for international payments and financial products: Provide detailed information about international payment services, including international money transfers, payment methods, and handling issues related to cross-border payments/ Answer customer inquiries and assist with their bank account and international payment processes.
Hỗ trợ và tư vấn về tài chính thương mại: Tư vấn và cung cấp các giải pháp tài chính thương mại, bao gồm thư tín dụng, bảo lãnh ngân hàng, và các công cụ tài chính khác để hỗ trợ các giao dịch thương mại quốc tế. Hỗ trợ khách hàng trong việc xử lý các giao dịch tài chính thương mại, bao gồm các hoạt động liên quan đến thanh toán quốc tế, bảo lãnh, và giao dịch hàng hóa.

Provide support and consultancy on trade finance: Provide advice and offer trade finance solutions, including letters of credit, bank guarantees, and other financial instruments to support international trade transactions/Assist customers in handling trade finance transactions, including international payments, guarantees, and commodity trading.
Xử lý giao dịch ngân hàng giao dịch: Giám sát và xử lý các giao dịch liên quan đến ngân hàng giao dịch, đảm bảo các giao dịch được thực hiện đúng quy trình, nhanh chóng và chính xác.

Handle banking transactions: Monitor and process transaction banking-related transactions, ensuring they are completed in accordance with procedures, efficiently and accurately.
Hỗ trợ giải quyết vấn đề và khiếu nại: Xử lý các vấn đề và khiếu nại phát sinh từ khách hàng liên quan đến thanh toán quốc tế hoặc các giao dịch tài chính.

Provide support in resolving issues and handling complaints: Address customer issues and complaints related to international payments or financial transactions.
Cập nhật và quản lý hồ sơ giao dịch: Cập nhật thông tin khách hàng và các giao dịch vào hệ thống ngân hàng, theo dõi tiến độ các giao dịch để đảm bảo tính chính xác và kịp thời/ Cập nhật thông tin khách hàng và các giao dịch vào hệ thống ngân hàng, theo dõi tiến độ các giao dịch để đảm bảo tính chính xác và kịp thời.

Update and manage transaction records: Update customer information and transaction records in the banking system, tracking transaction progress to ensure accuracy and timeliness/ Provide periodic reports on transaction statuses and assist management in analyzing and evaluating performance.

Yêu cầu ứng viên

Học vấn/Education:

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính - Ngân hàng, Kế toán - Kiểm toán, Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các chuyên ngành có liên quan.
Giao tiếp Tiếng Anh lưu loát.

Graduated from University with a major in Economics, Finance-Banking, Accounting-Auditing, Business Administration, Marketing, or related fields.

Fluent in English communication.

Kinh nghiệm/Experience:

Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giao dịch ngân hàng.
Có kiến thức và hiểu biết sâu sắc về các quy định và những hạn chế của NHNN là điều kiện tiên quyết.

Min experiences 5 years and above in transaction banking.

Knowledge on SBV regulations and restrictions is mandatory.

Kỹ năng/Skills:

Khả năng tiếp nhận và truyền đạt thông tin rõ ràng, súc tích.
Khả năng phán đoán, phân tích và tổng hợp vấn đề tốt.
Kỹ năng giải quyết vấn đề.
Kỹ năng giao tiếp.
Khả năng làm việc độc lập.
Kỹ năng tư vấn và bán hàng.

Ability to receive and convey information clearly and concisely.

Strong judgment, analytical, and problem-solving skills.

Problem solving skills.

Communication skills.

Independent working skills.

Consulting skills and sales skills.

Phẩm chất cá nhân/ Personal Attributes:

Chủ động, linh hoạt và có tinh thần đổi mới.
Chịu được áp lực công việc, tính tuân thủ cao.
Tư duy khách hàng làm trọng tâm.
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao và trong môi trường thay đổi nhanh chóng.

Proactive, adaptable, and innovative.

Able to work under pressure with high compliance.

Customer-centric mindset.

Ability to work under pressure and in a fast-changing environment.

Quyền lợi

1. Chế độ đãi ngộ hấp dẫn, xứng tầm
- Lương hàng tháng và các chế độ phụ cấp cạnh tranh trên thị trường
- Thưởng cuối năm hấp dẫn theo đánh giá hiệu quả công việc
- Thưởng sinh nhật, Lễ/Tết,Chế độ thăm hỏi ốm đau...
- Chăm sóc sức khoẻ toàn diện: Khám sức khoẻ hàng năm, gói bảo hiểm SHB care
- Các hoạt động teambuilding, nhiều chương trình văn hóa - thể thao gắn kết nội bộ
- Du lịch định kì 2 lần trong năm
2. Môi trường làm việc hiện đại, tiên phong đổi mới
- Không gian làm việc trẻ trung, hiện đại, đề cao sự sáng tạo
- Làm việc với tinh thần tự chủ, linh hoạt và tiên phong
- Các chương trình đào tạo, phát triển năng lực chuyên môn đa dạng

Địa điểm làm việc

- Hà Nội: Hoàn Kiếm

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

Hạn nộp hồ sơ: 20/05/2025

Ứng tuyển ngay Lưu tin

Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy phản ánh với chúng tôi.

Toppy Ai chưa thể đưa ra đánh giá vì chưa có đủ hiểu biết về năng lực của bạn. Vui lòng Đăng nhập để giúp mình hiểu thêm và đánh giá giúp bạn nhé.

Đánh giá mức độ phù hợp

--%

Vị trí công việc

--%

Mức độ kinh nghiệm

--%

Mức độ kinh nghiệm của bạn cao hơn so với yêu cầu của việc làm

Kỹ năng

--%

Định hướng

--%

Yếu tố khác

--%

Vị trí công việc

Kỹ năng

Yếu tố khác

Định hướng

Kinh nghiệm

Lưu ý:

Tiện ích này được nghiên cứu, phát triển trên cơ sở ứng dụng dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo để bạn ra quyết định hiệu quả hơn khi tìm việc, tăng thêm cơ hội tiếp cận các việc làm phù hợp nhất và chỉ nên sử dụng với mục đích tham khảo.

Các thông tin này hoàn toàn không có ý nghĩa khẳng định bạn sẽ trúng tuyển hay không trúng tuyển với bất cứ việc làm nào.

Toppy AI có thể cần 1 - 2 giờ để xử lý các dữ liệu mới từ bạn, đặc biệt sau khi bạn update CV.

Việc làm liên quan

Đang tải việc làm liên quan...

Khóa học dành cho bạn

Tìm hiểu ngay

NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN - HÀ NỘI

Quy mô:

500-1000 nhân viên

Lĩnh vực:

Ngân hàng

Địa điểm:

Số 77, phố Trần Hưng Đạo, Phường Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Xem trang công ty

Thông tin chung

Xem ngay

Cấp bậc

Nhân viên

Học vấn

Đại Học trở lên

Số lượng tuyển

2 người

Hình thức làm việc

Toàn thời gian

Danh mục Nghề liên quan

Tài chính/Ngân hàng/Bảo hiểm Tài chính/Ngân hàng/Bảo hiểm khác Chuyên môn Tài chính/Ngân hàng/Bảo hiểm khác

Kỹ năng cần có

Làm việc nhóm Kiên nhẫn và thấu hiểu Giải quyết vấn đề Giao tiếp hiệu quả Kỹ Năng Lắng Nghe Tích Cực

Khu vực

Hà Nội Hoàn Kiếm

Gợi ý việc làm phù hợp

Bí kíp Tìm việc an toàn

Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:

Dấu hiệu phổ biến:

Nội dung mô tả công việc sơ sài, không đồng nhất với công việc thực tế

Hứa hẹn "việc nhẹ lương cao", không cần bỏ nhiều công sức dễ dàng lấy tiền "khủng"

Yêu cầu tải app, nạp tiền, làm nhiệm vụ

Yêu cầu nộp phí phỏng vấn, phí giữ chỗ...

Yêu cầu ký kết giấy tờ không rõ ràng hoặc nộp giấy tờ gốc

Địa điểm phỏng vấn bất bình thường

Cần làm gì khi gặp việc làm, công ty không minh bạch:

Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: (024) 6680 5588

Báo cáo tin tuyển dụng

Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây

Có thể bạn quan tâm

Tek Experts Vietnam

Cloud Engineer - Attractive Salary

30 - 50 triệu

Hà Nội

Accountant

22 - 25 triệu

Hà Nội

Microsoft Support Engineer - CRM/ERP Software - Thu Nhập Hấp Dẫn

Thoả thuận

Hà Nội

Tìm hiểu ngay

Vị trí Chuyên Viên Hỗ Trợ Dịch Vụ Khách Hàng tuyển dụng bởi công ty NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN - HÀ NỘI tại Hà Nội, Hoàn Kiếm với mức lương Thoả thuận yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Dịch Vụ Khách Hàng tại Hà Nội, Hoàn Kiếm khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu

Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.

Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?

Việc làm Chất lượng

Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.

Công cụ viết CV đẹp Miễn phí

Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.

Hỗ trợ Người tìm việc

Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.

Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!

Từ khoá tìm việc làm phổ biến tại TopCV

TÌM VIỆC LÀM THEO NGÀNH NGHỀ