Chọn tìm kiếm nâng cao

Chuyên Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh Tại Tp. Hồ Chí Minh

225 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường 14, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh
Hạn nộp hồ sơ: 16/10/2021

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

– Theo dõi và quản lý, giám sát và phối hợp với kinh doanh để giải quyết toàn bộ thông tin phản ánh,khiếu nại,ngưng huỷ của khách hàng về chất lượng dịch vụ, chất lượng phục vụ trong quá trình sử dụng;

– Thực hiện đối soát cước, sự cố với kế hoạch định kỳ;

– Đề xuất kế hoạch chăm sóc khách hàng (CSKH) định kỳ, event nhằm xây dựng hình ảnh, tạo nét văn hóa riêng về công tác CSKH CMC Telecom;

– Thực hiện quản lý và lên kế hoạch sử dụng chi phí CSKH;

– Theo dõi và phối hợp với kinh doanh về các thủ tục liên quan đến gia hạn hợp đồng ;

– Đề xuất xây dựng quy trình/ quy định liên quan đến hoạt động CSKH trung tâm;

– Thực hiện các báo cáo tuần/ tháng/ quý theo yêu cầu;

– Các công việc khác được giao bởi quản lý.

Yêu cầu ứng viên

– Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, ngoại ngữ;

– Kinh nghiệm:

+ Có kinh nghiệm admin kinh doanh, chăm sóc khách hang ở các lĩnh vực CNTT, ĐTVT, dịch vụ, sản xuất.....

+ Ưu tiên: Có hiểu biết trong những lĩnh vực về dịch vụ, các sản phẩm viễn thông, Công nghệ thông tin

– Phẩm chất:

+ Giao tiếp tốt, xử lý tình huống và đàm phán tốt;

+ Trung thực, quyết liệt, sẵn sàng hỗ trợ công việc ngoài giờ;

– Tin học văn phòng tốt;

– Có năng khiếu về: văn nghệ, thể thao, ngoại hình sáng là lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

– Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp;

– Cơ hội thăng tiến cho nhân sự tâm huyết, mong muốn gắn bó lâu dài;

– Được đào tạo về kiến thức sản phẩm dịch vụ, kỹ năng mềm và đình hướng phát triển bản thân;

– Được hưởng đầy đủ các chế độ, quyền lợi của người lao động theo quy định của Luật lao động;

– Được hưởng các chế độ phúc lợi khác dành cho CBNV theo quy định của Công ty/Tập đoàn;

– Tham gia các hoạt động ngoại khóa của công ty hàng quý, hàng năm cho tất cả các thành viên như Team building…

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Ngành nghề

Dịch vụ khách hàng
Vị trí Chuyên Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh Tại Tp. Hồ Chí Minh tuyển dụng bởi công ty Công ty cổ phần Hạ tầng Viễn thông CMC Telecom tại Hồ Chí Minh với mức lương 10-13 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Kinh Doanh tại Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 2 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: 2 năm
Yêu cầu giới tính: Nữ
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh