Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân - Lương Cứng Trên 12 Triệu

- Tiếp nhận thông tin của khách hàng để tư vấn và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng hoặc giới thiệu tới các vị trí theo quy định nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho Khách hàng.

- Khai thác, tư vấn, cung cấp các sản phẩm, dịch vụ tài chính cá nhân phù hợp với nhu cầu khách hàng

- Thực hiện các giao dịch theo yêu cầu của Khách hàng một cách chính xác, đầy đủ, nhanh chóng và kịp thời về Chất lượng dịch vụ.

- Cập nhật thông tin về sản phẩm, quy trình/ quy định, chương trình Marketing, các chiến dịch bán hàng mới và hướng dẫn.

- Tiếp nhận, giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng theo đúng quy định

- Có khuyến nghị đối với các bộ phận liên quan nhằm góp phần cải thiện các vấn đề về sản phẩm, quy trình, chính sách

- Tốt nghiệp Đại học trở lên (ưu tiên chuyên ngành Bảo hiểm, Ngân hàng, Kinh tế)

- Trình độ tiếng Anh: Có chứng chỉ Tiếng Anh Toeic (hoặc tương đương) thỏa mãn quy định của Ngân hàng từng thời kỳ

- Có tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tư vấn khách hàng trong ngân hàng bán lẻ / bán hang tiêu dung/ vay tín chấp hoặc bảo hiểm nhân thọ/hoặc kinh nghiệm về mảng Tư vấn Dịch vụ khách hàng ưu tiên/hoặc kinh nghiệm trong mảng phát triển kinh doanh, quảng cáo

- Có sẵn Data khách hàng, gói dịch vụ cho nhiều đối tượng, dễ tiếp cận khách hàng

- Chương trình ưu đãi tham gia dịch vụ, bảo hiểm, teambuilding,...

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến

- Được trải nghiệm và chia sẻ các kinh nghiệm làm việc thực tế.

- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.

- Thu nhập: Lương cứng từ 12-16trieu/ tháng + thưởng kinh doanh và thưởng KPI hấp dẫn