đối tác và khách hàng* của TopCV
Chuyên Viên Phân Tích Kinh Doanh Và Nghiệp Vụ



Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Phân tích và đánh giá hệ thống nội bộ, xác định điểm nghẽn, đề xuất hướng cải tiến hoặc xây dựng mới phục vụ nâng cao trải nghiệm khách hàng (CX) và trải nghiệm nhân viên (EX).
- Xây dựng và quy hoạch, chuẩn hóa dữ liệu khách hàng và dịch vụ
- Thu thập, tổng hợp và làm rõ yêu cầu, đề bài từ các phòng ban liên quan.
- Thiết kế luồng nghiệp vụ… và phối hợp với team phát triển sản phẩm, UI/UX, dev, QA để triển khai từ lên ý tưởng đến giai đoạn test và go-live.
- Theo dõi hiệu quả hệ thống sau triển khai, thu thập phản hồi người dùng, chủ động đề xuất cải tiến định kỳ.
- Domain: App + Platform
Yêu cầu ứng viên
Kinh nghiệm làm việc:
- Tối thiểu 2 năm tại vị trí BA, DA, PO. Ưu tiên các dự án về quản trị thông tin khách hàng, quản trị trải nghiệm nhân viên
Độ tuổi: 1990 - 2000
Chuyên môn:
- Phân tích hệ thống
- Phân tích nghiệp vụ
- Phân tích dữ liệu
Kỹ năng:
- Kỹ năng phân tích nghiệp vụ
- Sáng tạo, đề xuất công cụ, tính năng mới cho hệ thống quản trị thông tin khách hàng
- Kỹ năng viết tài liệu hướng dẫn
- Kỹ năng báo cáo trên MS, PBI, KMS
- Kỹ năng giao tiếp rõ ràng, rành mạch và hiệu quả
- Kỹ năng học hỏi: có khả năng tiếp thu kiến thức mới và các quy trình làm việc khác nhau.
Yêu cầu khác:
- Chủ động trong công việc và tương tác
- Trung thực, chăm chỉ. cẩn thận và cầu thị
- Có khả năng thích ứng với môi trường làm viêc cường độ cao và thay đổi liên tục
- Nắm bắt xu hướng công nghệ trên thị trường
Quyền lợi
- Đãi ngộ (lương, thưởng, review lương): lương cứng tùy năng lực và số năm kinh nghiệm.+ KPI năm + phúc lợi Lễ tết.
- Ký Hợp đồng lao động, đóng bảo hiểm đầy đủ, nghỉ 12 ngày phép năm, các ngày Lễ, Tết theo quy định Nhà nước.
- Xem xét tăng lương và chia thưởng theo năng lực.
- Được tham gia các khóa huấn luyện, đào tạo nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ của CMC cũng như các hãng công nghệ lớn như Microsoft, IBM, Google ...
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe Aon Care (điều trị nội trú và ngoại trú) dành cho nhân viên
- Cơ hội thử thách và phát triển
- Cơ hội được làm việc tại công ty công nghệ viễn thông tư nhân hàng đầu Việt Nam (As an AWS Advanced Consulting Partner, First Premier Partner of Google Cloud in Viet Nam)
- Được dẫn dắt, hỗ trợ bởi team lead/chuyên gia ưu tú, đầu ngành trong lĩnh vực
Về môi trường làm việc
- Làm việc 5 ngày/tuần (khoảng 44h/tuần), nghỉ thứ 7, Chủ Nhật
- Môi trường làm việc trẻ, năng động, sáng tạo, công bằng, kỷ luật
- Tham gia gắn kết với tập thể, tổ chức với các hoạt động team building thú vị, các clb chạy và đá bóng, esport,...các party liên hoan của Công ty (sinh nhật, lễ Tết,...)
- Chế độ chăm sóc y tế đặc biệt cho CBNV
Quyền lợi
Địa điểm làm việc
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan




Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: (024) 6680 5588
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!