Chọn tìm kiếm nâng cao

Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cao Cấp - Khu Vực Hồ Chí Minh

Hồ Chí Minh
Hạn nộp hồ sơ: 24/04/2021

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

Thực hiện quản lý, chăm sóc, khai thác và bán chéo trên cơ sở khách hàng cao cấp tại đơn vị kinh doanh.

  • Tìm hiểu nhu cầu, nguyện vọng, và nắm rõ thông tin của khách hàng cao cấp nằm trong danh mục quản lý.
  • Phân tích nhu cầu và trực tiếp tư vấn, bán chéo các sản phẩm dịch vụ dành cho khách hàng cao cấp trong danh mục quản lý. Cung cấp cho khách hàng những giải pháp tài chính và phi tài chính phù hợp.
  • Tăng cường doanh số giao dịch của khách hàng cao cấp trong trong danh mục quản lý nhằm tối ưu lợi nhuận KH mang lại cho ngân hàng.
  • Thực hiện tiếp nhận & trực tiếp tương tác với các đơn vị liên quan để xử lý các giao dịch của khách hàng theo cam kết về thời gian dành cho khách hàng cao cấp.
  • Thực hiện truyền thông cập về các chương trình, chính sách, ưu đãi dành cho khách hàng cao cấp trong danh mục quản lý. 

Phát triển khách hàng mới & Phát triển danh mục KH theo bộ chỉ tiêu từng thời kỳ của SCB.

  • Tìm kiếm, mở rộng và phát triển số lượng khách hàng cao cấp trong danh mục quản lý.
  • Ghi nhận các phản hồi ý kiến của khách hàng. Thực hiện đóng ý, xây dựng, cải tiến các quy chế, quy định, quy trình liên quan.
  • Thực hiện các phần công việc trong các quy trình có liên quan.
  • Thực hiện lưu trữ đầy đủ các hồ sơ liên quan. 

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của lãnh đạo cấp trên.

Yêu cầu ứng viên

Trình độ:

  • Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành có liên quan: Tài chính ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh... 
  • Ngoại ngữ: Có khả năng đọc, hiểu tài liệu chuyên ngành hoặc tương đương trình độ B (Tiếng Anh/Tiếng Hoa...trở lên).
  • Vi tính: Sử dụng thành thao các ứng dụng tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint,...).

Kinh nghiệm:

  • Có 1-2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, hoặc các vị trí chuyên viên kinh doanh Khách sạn 4-5 sao, chuyên viên môi giới chăm sóc khách hàng cao cấp tại các Công ty chứng khoán, Quỹ đầu tư, chuyên viên kinh doanh của công ty Bảo hiểm nhân thọ & phi nhân thọ. 

Ưu tiên ứng viên:

  • Có khả năng lập kế hoạch tài chính và kế hoạch mục tiêu cho Khách hàng cao cấp để đáp ứng các mục tiêu cuộc sống: kế hoạch giáo dục con cái, kế hoạch đầu tư bất động sản, kế hoạch nghỉ hưu,…
  • Có kiến thức và hiểu biết về lợi nhuận và mức độ rủi ro của các loại tài sản khác nhau: Tiền gửi có kỳ hạn, Trái phiếu, Cổ phiếu, Bất động sản, Bảo hiểm, Quỹ đầu tư để tư vấn cho Khách hàng theo mức độ phù hợp.
  • Hiểu biết các chỉ số vĩ mô và tình hình thị trường vốn tại Việt Nam để tư vấn cho Khách hàng.
  • Kỹ năng xây dựng niềm tin với Khách hàng, giúp Khách hàng giải quyết các vấn đề về tài chính.

Kiến thức:

  • Có hiểu biết về sản phẩm dịch vụ ngân hàng mảng Khách hàng cá nhân. 

Kỹ năng:

  • Kỹ năng văn hóa giao tiếp công sở 
  • Kỹ năng giao tiếp
  • Kỹ năng thiết lập mối quan hệ,
  • Kỹ năng thương lượng, đàm phán.

Quyền lợi được hưởng

  • Làm việc trong Top 10 Ngân hàng Việt có môi trường làm việc tốt nhất và top 5 Ngân hàng thương mại cổ phần có tổng tài sản lớn nhất.
  • Phúc lợi nổi bật với phụ cấp lương đa dạng, các gói bảo hiểm cao cấp từ các đối tác độc quyền của SCB (Bảo Long, Luma Care, Manulife Việt Nam, Bảo Việt).
  • Hệ thống quản lý khách hàng chất lượng giúp hỗ trợ tối đa trải nghiệm với tập khách hàng mục tiêu.
  • Chính sách lương thưởng dựa trên kết quả công việc và năng lực của mỗi cá nhân.
  • Các chương trình đào tạo toàn diện với lộ trình thăng tiến thu hút và rõ ràng.
  • Được sắp xếp làm việc gần khu vực sinh sống.
  • Các ưu đãi dịch vụ Ngân hàng dành riêng cho nhân viên của SCB.

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

Hết hạn nộp đơn


Vị trí Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cao Cấp - Khu Vực Hồ Chí Minh tuyển dụng bởi công ty Ngân Hàng TMCP Sài Gòn SCB tại Hồ Chí Minh với mức lương Thoả thuận yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng tại Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 10 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh