Chọn tìm kiếm nâng cao

Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Ưu tiên

Tầng 8, tòa nhà Vincom center, số 72 Lê Thánh Tôn và 45A Lý Tự Trọng, Quận 1, TP.HCM
Hạn nộp hồ sơ: 06/12/2020

Mô tả công việc

  • Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng Priority được chỉ định, cung cấp các sản phẩm / dịch vụ của ngân hàng
  • Hiểu rõ và khai thác các cơ hội từ KH Priority trong danh mục KH được giao
  • Phát triển danh mục KH để đạt được KPIs bằng cách:
    - Tìm kiếm, mở rộng và phát triển trên cơ sở KH càng nhiều càng tốt
    - Tăng khối lượng giao dịch của KH để tối ưu hóa lợi nhuận cho ngân hàng
  • Chịu trách nhiệm giới thiệu và truyền thông các chính sách, quy trình, thủ tục, chương trình khuyến mãi, v.v. liên quan đến Ngân hàng Ưu tiên cho KH và thường xuyên cập nhật các thay đổi nếu có
  • Khi bán sản phẩm và dịch vụ cho KH Ưu tiên, cần phải:
    - Hiểu, phân tích nhu cầu của KH và đưa ra các tư vấn hoặc sản phẩm / dịch vụ phù hợp với nhu cầu của KH;
    - Cung cấp cho KH các giải pháp tài chính và phi tài chính;
    - Không chỉ chăm sóc các nhu cầu cho KH mà cho cả các thành viên trong gia đình của họ;
  • Đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho KH Ưu tiên trước, trong và sau bán để đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ theo quy định.
  • Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng Ưu tiên, trực tiếp xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận / phòng ban liên quan để xử lý theo quy định của Bộ tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ và cam kết chất lượng dịch vụ (service level agreement - SLA)
  • Phối hợp với các phòng chức năng để theo dõi, giám sát, đôn đốc và thu hồi nợ của khách hàng, v.v. để hạn chế tối đa nợ quá hạn hoặc nợ xấu phát sinh
  • Hỗ trợ Priority manager/Priority team leader thực hiện đào tạo tại chỗ cho các cán bộ bán hàng mới của phòng hoặc của đơn vị theo sự phân công

Yêu cầu ứng viên

Ngoại hình ưa nhìn (Ưu tiên Nam từ 1m68 - Nữ từ 1m58)

Tốt nghiệp ĐH trở lên các chuyên ngành liên quan Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, QTKD, ...

Trên 01 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Tài chính Ngân hàng

Có kiến thức về tài chính, sản phẩm, thẩm định tín dụng, quản trị rủi ro, ...

Yêu cầu kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng đàm phán, thương thảo.

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập cạnh tranh tương xứng năng lực.
- Tham gia các khóa học kỹ năng nâng cao nghiệp vụ.
- Hưởng chế độ bảo hiểm chất lượng cao.
- Lương tháng 13, thưởng Lễ-Tết, doanh số, …   
- Hỗ trợ du lịch hè 7.000.000đ/người
- Chi phí ăn trưa 50.000đ/ngày
- Phụ cấp điện thoại, trang điểm theo quy định

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

ỨNG TUYỂN NGAY

Hạn nộp hồ sơ: 06/12/2020


Vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Ưu tiên tuyển dụng bởi công ty Ngân Hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam (Eximbank) tại Hồ Chí Minh, Quận 1 với mức lương Thoả thuận yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Chuyên viên Quan hệ Khách hàng tại Hồ Chí Minh, Quận 1 khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: Không giới hạn
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh, Quận 1

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Eximbank được thành lập vào ngày 24/05/1989 theo quyết định số 140/CT của Chủ Tịch Hội Đồng Bộ Trưởng với tên gọi đầu tiên là Ngân hàng Xuất Nhập Khẩu Việt Nam (Vietnam Export Import Bank), là một trong những Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tiên của Việt Nam.

Ngân hàng đã chính thức đi vào hoạt động ngày 17/01/1990. Ngày 06/04/1992, Thống Đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam ký giấy phép số 11/NH-GP cho phép Ngân hàng hoạt động trong thời hạn 50 năm với số vốn điều lệ đăng ký là 50 tỷ đồng VN tương đương 12,5 triệu USD với tên mới là Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam (Vietnam Export Import Commercial Joint - Stock Bank), gọi tắt là Vietnam Eximbank.

Đến nay vốn điều lệ của Eximbank đạt 12.335 tỷ đồng. Vốn chủ sở hữu đạt 13.317 tỷ đồng. Eximbank hiện là một trong những Ngân hàng có vốn chủ sở hữu lớn nhất trong khối Ngân hàng TMCP tại Việt Nam.

Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam có địa bàn hoạt động rộng khắp cả nước với Trụ Sở Chính đặt tại TP. Hồ Chí Minh và 207 chi nhánh và phòng giao dịch trên toàn quốc và đã thiết lập quan hệ đại lý với 869 Ngân hàng tại 84 quốc gia trên thế giới. 


LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: Tầng 8, tòa nhà Vincom center, số 72 Lê Thánh Tôn và 45A Lý Tự Trọng, Quận 1, TP.HCM

Website: http://www.eximbank.com.vn/home/

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh