Chọn tìm kiếm nâng cao

Chuyên viên Quản lý Chất lượng Cuộc gọi

41-45 Lê Duẩn-Phường Bến Nghé-Quận 1-TP. Hồ Chí Minh
Hạn nộp hồ sơ: 03/11/2018

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

Management:

• Manage quality control activities which can improve call quality and performance of collection: quality evaluation, problem solving, anti-fraud and other assigned tasks.

• Control, organize tasks of QC staff and their personal development

Training:

• Create training material and conduct training bases on need of collection: onboarding, improvement training, development training

• Create and handle following up after training

• Understand training needs to prepare training plan monthly

Communication:

• Implement to handle complains from partner

• Control and present reports to stakeholders regarding to quality result and improvement activities

Yêu cầu ứng viên

• 1-2 years of experience in Quality Control/ Training of Collection Call center. Experience in management is an advantage

• College graduation and up.

• Fairness, Honesty, Hard-working and challenging mind.

• Skill of problem solving, skills of negotiation.

• Logic thinking, continuous improving mindset.

• Can use MS Office (Word, Excel, Power Point)

• English communication.

Quyền lợi được hưởng

•Fixed Base salary, allowance (Lunch & others);Motorbike parking support. 

• Monthly bonus based on KPI...

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Chuyên viên Quản lý Chất lượng Cuộc gọi tuyển dụng bởi công ty Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Phát triển Thương Mại Dịch Vụ VietGroup tại Hồ Chí Minh với mức lương 15-20 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Quản lý Chất lượng tại Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh