Chọn tìm kiếm nâng cao

Chuyên Viên Quản Lý Mảng Giáo Dục

Hà Nội: Tầng 6, Số 1 phố Lương Yên, Phường Bạch Đằng, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội / HCM: 62 Trần Quang Khải, quận 1, thành phố Hồ Chí Minh - lầu 6, Trung tâm văn hóa đa năng IMC Building
Hạn nộp hồ sơ: 20/02/2021

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

* Hoạt động vận hành:

- Gọi điện chăm sóc học viên, chia sẻ, tạo động lực, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc phát sinh trong quá trình học theo kịch bản và FAQ, đảm bảo học viên tham gia học tập

- Gửi các tài liệu học tập cần thiết cho học viên (có sẵn) (1-2 lần/ tuần)

- Giải đáp các thắc mắc phát sinh từ học viên qua email

- Phối hợp đơn vị liên quan xử lý các vấn đề phát sinh nếu có.

(Số lượng học viên chăm sóc phụ thuộc vào "level GVCM")

* Hoạt động phát triển:

- Xây dựng & nâng cấp quy trình, hệ thống chăm sóc cho hàng nghìn học viên & nhân viên theo hướng chuyên nghiệp, thân thiện, nhanh chóng

- Làm chủ sáng kiến, góp phần nâng cao chất lượng xử lý yêu cầu; giúp học viên hài lòng với chất lượng dịch vụ 5 sao

- Tham gia góp ý, hỗ trợ xây dựng bộ phận 

Yêu cầu ứng viên

- Năng động, tích cực, hoà đồng, ham học hỏi 

- Giao tiếp và xử lý tình huống nhanh nhẹn, giọng nói truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng

- Có khả năng nói tiếng anh tương đương IELTS 6.5 trở lên hoặc bằng đại học các chuyên ngành tiếng Anh

- Có kinh nghiệm làm giáo viên tiếng Anh, gia sư tiếng Anh hoặc từng làm việc trong các tổ chức, dự án về đào tạo Tiếng Anh là một lợi thế

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương: 8 - 25 triệu trở lên tùy năng lực.

- Được cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, không gian chất lượng đẹp 5* sang xịn mịn (ảnh văn phòng bên dưới)

- Được đánh giá xét thưởng tăng lương 3 tháng/ 6 tháng 1 lần bằng hệ thống đánh giá của Tổ hợp Công nghệ Giáo dục TOPICA.

- Được đào tạo và bồi dưỡng theo lộ trình thăng tiến cá nhân, bổ nhiệm chuyên gia hoặc quản lý trong vòng 9 -12 tháng dựa trên sự đột phá trong thành quả công việc.

- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Pháp luật

- Thưởng các ngày Lễ, Tết

- Tham gia các chương trình vui chơi, giải trí, sự kiện, du lịch của Công ty

- Được phối hợp với toàn bộ các phòng ban như Tư vấn tuyển sinh, Chăm sóc khách hàng, Kỹ thuật, Học liệu,...

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 2 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Yêu cầu giới tính: Nữ
Địa điểm làm việc: Hai Bà Trưng

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh