Chọn tìm kiếm nâng cao

Chuyên Viên Sale & Chăm Sóc Khách Hàng (Mỹ Phẩm)

383 Nguyễn Duy Trinh, Bình Trưng Tây, Q2, TPHCM
Hạn nộp hồ sơ: 31/01/2022

Mô tả công việc

  1. Tìm hiểu, nghiên cứu về các sản phẩm của công ty đang kinh doanh để tư vấn cho khách hàng
  2. Giải đáp thắc mắc & tư vấn bán hàng trên tất cả các kênh bán hàng của công ty (Shopee, Lazada, Tiki, Facebook, Instagram, Zalo, Hotline...)
  3. Tạo & phối hợp chặt chẽ với team kho để xứ lý đơn ngoài sàn TMDT (Website, Facebook, Instagram, Zalo...)
  4. Rà soát tất cả các đánh giá/ feedbacks của khách hàng trên tất cả các kênh để có phản hồi/ biện pháp xử lý phù hợp
  5. Thu thập feedbacks/ nhu cầu về sản phẩm của khách hàng & phản ánh với các bộ phận có liên quan để nâng cao khả năng & chất lượng dịch vụ
  6. Giải quyết khiếu nại đổi trả sản phẩm theo quy trình của công ty
  7. Chăm sóc khách hậu bán hàng: tìm hiểu, theo dõi quá trình sử dụng sản phẩm, xin feedback, các hoạt động duy trì mối quan hệ với khách hàng...
  8. Tìm kiếm, kết nối với các khách hàng tìm năng
  9. Phối hợp với team Marketing gửi đến các chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng
  10. Hỗ trợ team khi cần & các công việc khác theo sự phân công của quản lý

Yêu cầu ứng viên

  • Có kiến thức chuyên sâu, yêu thích về dưỡng da (tốt nghiệp chuyên ngành dược mỹ phẩm là một lợi thế)
  • Có kỹ năng lắng nghe, thuyết phục khách hàng và giải quyết vấn đề chuyên nghiệp
  • Có kỹ năng bán hàng, telesales, chốt sale, đẩy sale, bán chéo (cross sales, push sales)...
  • Có kỹ năng phân tích, lập kế hoạch, xây dựng mối quan hệ với khách hàng
  • Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
  • Thành thạo máy tính, internet
  • Tính cách nhẫn nại, tinh thần trách nhiệm cao, bản tính thật thà, không ngại tự học hỏi & nâng cao tay nghề

Quyền lợi được hưởng

Thời gian & chế độ
  • T2-T7: 8am-5pm (nghỉ giữa giờ)
  • Lương + hoa hồng doanh số: thoả thuận (tuỳ theo năng lực)
  • Tham gia BHXH theo quy định
  • Lương tháng 13 ngay năm đầu tiên nếu chứng tỏ được năng lực
  • Ưu đãi chiết khấu nội bộ khi mua sản phẩm công ty
  • Đồng nghiệp tốt tính, môi trường làm việc thân thiện, thoải mái
  • Mọi cống hiến luôn được ghi nhận và khen thưởng xứng đáng
     

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

ỨNG TUYỂN NGAY

Hạn nộp hồ sơ: 31/01/2022


Vị trí Chuyên Viên Sale & Chăm Sóc Khách Hàng (Mỹ Phẩm) tuyển dụng bởi công ty TMB Vietnam tại Hồ Chí Minh với mức lương Thoả thuận yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Chăm Sóc Khách Hàng tại Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: 2 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh