Chọn tìm kiếm nâng cao

Chuyên viên Telesales

Quận 3, tp Hồ Chí Minh

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

Cung cấp tới khách hàng thông tin về sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng

  • Thực hiện đầy đủ các dịch vụ hướng tới khách hàng thông qua điện thoại và các kênh trực tuyến;
  • Phân tích các yêu cầu của khách hàng và cung cấp các giải thích, giải pháp phù hợp với tinh thần hỗ trợ;
  • Thực hiện các nhiệm vụ hoạt động nghiệp vụ khác như khóa thẻ, kích hoạt thẻ/tài khoản, thông tin các giao dịch hoặc
  • số dư tài khoản/thẻ của khách hàng, v.v…
  • Sử dụng cách thức trao đổi lịch sự và phù hợp trên điện thoại và các kênh trực tuyến để làm hài lòng khách hàng;
  • Đưa ra các đề xuất để nâng cao chất lượng dịch vụ của Call Center;
  • Đảm bảo tuân thủ các quy trình hoạt động đã quy định, các hướng dẫn về Phòng chống rửa tiền & Nhận biết khách
  • hàng (KYC), các quy tắc ứng xử & các quy định của Công ty;
  • Tham gia xây dựng quy trình và quy định cho các dự án liên quan đến Call Center được phân công;
  • Thực hiện các nhiệm vụ do Người phụ trách Call Center giao

Yêu cầu ứng viên

  • Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng qua tổng đài;
  • Có kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng là 1 lợi thế;
  • Giọng nhẹ nhàng và phát âm chuẩn;
  • Có khả năng nói rõ ràng và súc tích để giải thích kỹ lưỡng cho khách hàng;
  • Có khả năng làm việc độc lập hoặc phối hợp với các nhóm để giải quyết các yêu cầu và vấn đề đa dạng của khách
  • hàng;
  • Có kỹ năng giao tiếp tốt, giải quyết vấn đề và kỷ luật;
  • Có thể làm việc theo ca 24/7 – Dịch vụ của Timo luôn luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng 365 ngày/năm;
  • Làm việc tại TP HCM và mong muốn làm việc trong một dự án mới thành lập với áp lực cao. 

Quyền lợi được hưởng

- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động.

- Được trả lương xứng đáng với hiệu quả công việc.

- Cơ hội được đào tạo, phát triển nghề nghiệp.

- Được hưởng các chế độ nghỉ lễ tết đúng quy định nhà nước

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Ngành nghề

Kinh doanh / Bán hàng
Vị trí Chuyên viên Telesales tuyển dụng bởi công ty Ngân hàng số thế hệ mới Timo tại Hồ Chí Minh với mức mương Thoả thuận yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Telesales tại Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: Không giới hạn
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Không yêu cầu
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

GIỚI THIỆU CÔNG TY


LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: Quận 3, tp Hồ Chí Minh

Website: https://timo.vn/

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh