Chọn tìm kiếm nâng cao

Chuyên viên thu hồi nợ sớm qua điện thoại - Tp. Hồ Chí Minh

2B Quang Trung, quận Gò Vấp, Tp. Hồ Chí Minh
Hạn nộp hồ sơ: 08/01/2020

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

  • Thực hiện công tác quản lý và thu hồi nợ Tín chấp Tiểu thương qua điện thoại của các KHCN có nợ quá hạn tại VPBank – CommCredit, nhằm đảm bảo đạt chỉ tiêu thu hồi nợ được phân công và giữ nợ quá hạn ở mức thấp nhất:
  • Gọi điện thoại cho khách hàng để nhắc nhở, thuyết phục khách hàng thanh toán các khoản nợ đến hạn và quá hạn, lấy được cam kết trả nợ của họ;
  • Xác định thứ tự ưu tiên các khách hàng và lập kế hoạch hoạt động cho từng mảng công việc;
  • Giải thích các thắc mắc liên quan đến những nợ quá hạn và phí phạt trễ hạn cho khách hàng;
  • Kiểm tra và gửi yêu cầu điều chỉnh những trường hợp đặc biệt như sai số hợp đồng, sai số tài khoản, tiền bị treo chưa nhập, hủy phí phạt trễ hạn,.. khi nhận được thông tin của khách hàng;
  • Theo dõi các khách hàng khi cần thiết cho đến khi hoàn tất quá trình trả nợ;
  • Phối hợp hành động với các nhân viên thu hồi nợ trực tiếp để xử lý các khách hàng không thể tiếp cận được;
  • Cập nhật thông tin liên lạc mới của khách hàng vào hệ thống theo quy định, quy trình đã được hướng dẫn;
  • Báo cáo kết quả hoàn thành công việc hàng ngày cho Trưởng Bộ phận thuộc khu vực phụ trách. Thực hiện các nhiệm vụ theo sự phân công của lãnh đạo trực tiếp.

Yêu cầu ứng viên

  • Tốt nghiệp Trung học phổ thông trở lên, ưu tiên các ngành Tài chính/Ngân hàng/Kinh tế hoặc các ngành khác có liên quan;
  • Ưu tiên có kiến thức về truy vấn và trích xuất dữ liệu, am hiểu về cấu trúc dữ liệu của ngân hàng và hoạt động thu hồi nợ;
  • Có kỹ năng tổng hợp và lập báo cáo, nắm các công cụ trích xuất và phân tích dữ liệu (SQL, Excel, SAS, STATA, R, …)
  • Có kỹ năng giao tiếp tốt, đặc biệt là kỹ năng lắng nghe và thuyết phục;
  • Có khả năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống linh hoạt;
  • Có khả năng đảm nhiệm khối lượng công việc cao và sắp xếp công việc theo thứ tự ưu tiên;

Quyền lợi được hưởng

Mức thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh trong ngành Ngân hàng và Dịch vụ tài chính:

  •      Lương thỏa thuận phù hợp theo năng lực;
  •      Lương tháng 13 + Thưởng thành tích cuối năm;
  •      Phụ cấp (ăn trưa, xăng xe, điện thoại, thâm niên, ...);
  •      Incentive theo hiệu quả làm việc;
  •      Thưởng thúc đẩy theo Tháng/Quý/Năm, …

Đảm bảo các quyền lợi theo quy định của Pháp luật và Ngân hàng VPBank:

  •      BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
  •      Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
  •      Bảo hiểm sức khỏe VPBank Care (BH tai nạn 24/7, BH sức khỏe AON, BH người thân);
  •      14 ngày nghỉ phép năm có hưởng lương, nghỉ chế độ có hưởng lương;
  •      Nghỉ vào các dịp Lễ/Tết theo quy định, nhận quà từ VPBank & Công ty;
  •      Du lịch thường niên;
  •      Tài khoản VPBank Staff, miễn phí dịch vụ ngân hàng;
  •      Vay gắn kết với lãi suất ưu đãi cho CBNV có hiệu quả làm việc xuất sắc; …

Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến: đánh giá hiệu quả làm việc 2 lần/năm, điều chỉnh lương định kỳ 1 lần/năm, điều chỉnh lương ngoại lệ cho CBNV hoàn thành xuất sắc công việc;

Các khoá đào tạo kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức chuyên ngành: đào tạo tân tuyển, đào tạo chuyên đề nội bộ, Công ty hỗ trợ chi phí cho các khoá ngắn hạn bên ngoài;

Tham gia các hoạt động Văn Thể Mỹ của Công ty và Ngân hàng: Hội thao VPBank (bóng đá, cầu lông, cờ vua, ...); Cuộc thi Sing & Dance, Thi Trạng Nguyên; các chuyến đi tình nguyện, ….

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Chuyên viên thu hồi nợ sớm qua điện thoại - Tp. Hồ Chí Minh tuyển dụng bởi công ty Công ty TNHH Quản lý tài sản Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng tại Hồ Chí Minh với mức lương 6-15 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Chuyên viên thu hồi nợ tại Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 2 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Không yêu cầu
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Công ty TNHH Quản lý Tài sản Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBANK AMC) là một trong những Công ty thành viên của Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK - Ngân hàng năng động hàng đầu tại Việt Nam. 

Với phương châm chú trọng đầu tư vào tài sản lớn nhất của công ty là con người, công ty chúng tôi đầu tư vào xây dựng một môi trường làm việc năng động, thân thiện đi đôi với chính sách đãi ngộ và thu hút đặc biệt.


LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: Trụ sở chính: Tầng L2B tòa nhà R6 Royal City, số 72A Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội Văn phòng 2: Tầng 5 tòa nhà Tây Hà, số 19 Tố Hữu, Trung Văn, Nam Từ Liêm, Hà Nội Văn phòng Phía Nam: Tầng 1 & 2, ACM Building - số 96 Cao Thắng, P. 4, Q. 3, Tp. Hồ Chí

Website: http://www.vpbank.com.vn

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh