Chuyên Viên Thu Ngân Kiêm Bảo Hiểm
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
Nhiệm vụ và trách nhiệm của Thu ngân sẽ bao gồm việc chào hỏi khách hàng khi họ vào và rời khỏi quầy thu ngân, duy trì khu vực kiểm tra luôn sạch sẽ và gọn gàng, theo dõi các báo cáo giao dịch chi trả, tiền mặt và giao dịch bảo hiểm.
Liên quan đến công việc Thu ngân:
- Thực hiện các chức năng liên quan của thu ngân như tính phí vào tài khoản của bệnh nhân;
- Hiểu biết về quy trình, sản phẩm của phòng khám và tư vấn cho bệnh nhân khi cần thiết;
- Hiểu quy định giá và theo dõi chiến lược giảm giá;
- Báo cáo hàng ngày/tuần/tháng/quý/năm (doanh thu bán hàng, đối chiếu khách hàng, giao dịch ngân hàng,v.v...) cho Quản lý trực tiếp/ Ban Giám đốc hoặc bất kỳ lúc nào có yêu cầu;
- Giải quyết các vấn đề bằng cách chủ động giao tiếp với bệnh nhân và đồng nghiệp;
- Hiểu thấu đáo và bám sát các thủ tục và chính sách chi trả và xử lý tiền mặt;
- Tiếp nhận điện thoại của bệnh nhân lịch sự, chu đáo;
- Hỗ trợ đội ngũ Tiền sảnh xử lý các cuộc gọi đến của khách hàng khi cần thiết (vào những ngày làm việc bận rộn, kiểm tra sức khỏe công ty,...)
- Sử dụng đúng quy trình xử lý thư điện tử, điện thoại và tin nhắn;
- Đọc, hiểu và theo dõi tất cả các thông báo và quy trình hoạt động tiêu chuẩn của công ty;
- Tham gia các khóa học và các cuộc họp khi cần thiết;
- Báo cáo bất kỳ các sự cố bất thường hoặc yêu cầu đến người quản lý trực tiếp;
- Duy trì khu vực kiểm tra sạch sẽ và gọn gàng;
- Tiếp tục các giao dịch báo cáo;
- Gói túi, hộp hoặc gói nếu có yêu cầu;
- Luôn niềm nở chào hỏi khách hàng để đảm bảo sự hài lòng.
Xử lý các vướng mắc liên quan đến Bảo hiểm
- Hiểu về Bảo hiểm và các dịch vụ thanh toán trực tiếp và biết tất cả các khoản mục được ký;
- Biết tất cả các sản phẩm, chúng ta ký hợp đồng, nhận dạng thẻ, biết các nội dung gói sản phẩm;
- Có khả năng thông báo đến khách hàng chi tiết về thủ tục và chi phí y tế;
- Liên hệ với các trung tâm bồi thường bảo hiểm để xác nhận các trường hợp thanh toán trực tiếp và xử lý theo dõi chặt chẽ;
- Giải thích về quyền lợi được bảo hiểm cho bệnh nhân và xử lý các phàn nàn của bệnh nhân nếu có;
- Lưu trữ và kiểm tra tất cả các tài liệu bồi thường trước khi gửi các trường hợp hoàn trả hàng ngày đến công ty bảo hiểm;
- Kết hợp với các phòng ban khác (tiếp tân, đội ngũ y tế về các tài liệu y tế và số dư nợ kế toán) để bổ trợ công việc;
- Theo dõi các trường hợp và cập nhật đến Trưởng phòng Bảo hiểm hoặc Bàn Tiếp tân hoặc Phòng Kế toán trong các trường hợp;
- Cập nhật thông tin Bảo hiểm có liên quan từ Trưởng phòng Bảo hiểm;
- Các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý trực tiếp hoặc Ban Giám đốc.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành liên quan
- Năng động, có khả năng xử lý thông tin nhanh chóng;
- Có khả năng quản lý thời gian và giao tiếp tốt;
- Luôn hướng đến sự hài lòng của khách hàng;
- Tỉ mỉ, có kỹ năng tính toán và bán hàng;
- Tiếng Anh lưu loát ở trình độ nâng cao;
- Thành thạo về sử dụng Microsoft office và làm quen với thiết bị điện tử (máy tính tiền, bước cuối thanh toán thẻ);
- Thông thạo Excel.
Quyền lợi
- Mức lương mở, thỏa thuận theo năng lực
- Kiểm tra sức khỏe định kỳ theo chính sách công ty;
- Chế độ, phúc lợi đầy đủ , tham gia BHXH, BHYT theo Luật lao động
- Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, chuyên nghiệp;
- Được đào tạo phát triển chuyên môn, nghiệp vụ
Địa điểm làm việc
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Phân tích mức độ phù hợp của bạn với công việc

Việc làm liên quan
Khóa học dành cho bạn
Thông tin chung




Bí kíp Tìm việc an toàn
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
Dấu hiệu phổ biến:
Cần làm gì khi gặp việc làm, công ty không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: (024) 6680 5588
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!