Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chuyên Viên Tư Vấn Giải Pháp AI
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
Mục tiêu chính: Chuyên viên Tư vấn Giải pháp AI chịu trách nhiệm duy trì và phát triển mối
quan hệ với khách hàng, đồng thời tư vấn và hỗ trợ các giải pháp AI của LovinBot để đảm
bảo khách hàng có trải nghiệm tốt nhất với sản phẩm. Vị trí này sẽ phối hợp chặt chẽ với
các bộ phận Product, Marketing và Ban Giám Đốc để thúc đẩy sự hài lòng của khách hàng
và tăng trưởng doanh thu.
Các trách nhiệm chính
1/ Chăm sóc và tư vấn giải pháp AI:
- Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại trong cơ sở dữ liệu
của công ty, đặc biệt là các khách hàng chiến lược.
- Tiếp nhận, xử lý yêu cầu và giải đáp thắc mắc của khách hàng hiện tại hoặc
khách hàng mới về sản phẩm và dịch vụ AI của LovinBot.
2/ Tư vấn và hỗ trợ sau đào tạo:
- Tư vấn nhu cầu khách hàng và hỗ trợ họ sau khi tham gia các workshop đào
tạo AI do công ty tổ chức.
- Cung cấp hướng dẫn và giải pháp để khách hàng khai thác tối đa lợi ích từ
sản phẩm AI của LovinBot.
3/ Hỗ trợ ký kết và quản lý hợp đồng:
- Hỗ trợ quy trình ký kết hợp đồng và các thủ tục cần thiết, đảm bảo sự hài
lòng và thuận tiện cho khách hàng.
- Cập nhật thông tin sản phẩm và các thay đổi mới nhất, phối hợp với Product
và Marketing để khách hàng luôn được thông báo kịp thời.
4/ Thúc đẩy tăng trưởng doanh thu:
- Phối hợp với Trưởng Phòng và các bộ phận liên quan để thực hiện các hoạt
động thúc đẩy doanh thu và tối ưu hóa giá trị khách hàng.
- Theo dõi, phân tích phản hồi của khách hàng để đề xuất các giải pháp nâng
cao trải nghiệm và lòng trung thành của khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
Kiến thức và kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trong các lĩnh vực liên quan như Kinh doanh,
Marketing, Công nghệ thông tin, hoặc các ngành tương đương.
- Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hỗ trợ bán hàng, chăm sóc khách
hàng, đặc biệt là trong ngành công nghệ hoặc phần mềm.
- Hiểu biết về AI hoặc phần mềm là một lợi thế lớn, giúp bạn dễ dàng tư vấn và giải
đáp yêu cầu của khách hàng.
Kỹ năng chuyên môn
- Giao tiếp và thuyết phục xuất sắc: Khả năng truyền đạt thông tin mạch lạc, dễ hiểu
và tạo sự tin tưởng khi tư vấn giải pháp AI cho khách hàng.
- Tư duy dịch vụ khách hàng và giải quyết vấn đề linh hoạt: Luôn sẵn sàng giải
quyết các vấn đề của khách hàng một cách linh hoạt và sáng tạo.
- Quản lý công việc và tổ chức: Kỹ năng quản lý công việc và ưu tiên nhiệm vụ tốt,
đảm bảo hiệu quả công việc khi hỗ trợ nhiều khách hàng cùng lúc.
- Kỹ năng sử dụng CRM: Có kinh nghiệm sử dụng công cụ CRM để quản lý thông tin
khách hàng, theo dõi tiến trình và tối ưu hóa quy trình chăm sóc khách hàng.
Tính cách và định hướng nghề nghiệp
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 12 - 25 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
- Môi trường làm việc Gen Z: Trẻ trung, năng động, với văn hóa làm việc linh hoạt và
tập trung vào sáng tạo.
- Tư duy mở: Được khuyến khích và trao quyền giải quyết vấn đề bằng tư duy sáng
tạo và đổi mới.
- Đào tạo phát triển chuyên môn về AI: LovinBot cung cấp lộ trình đào tạo bài bản
từ kỹ năng bán hàng đến chuyên môn về GenAI, giúp bạn phát triển toàn diện.
- Cơ hội thăng tiến: Lộ trình phát triển rõ ràng và cơ hội thăng tiến trong lĩnh vực AI
và công nghệ phần mềm.
- Thu nhập: Thỏa thuận
Phụ cấp
Quyền lợi
Địa điểm làm việc
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Phân tích mức độ phù hợp của bạn với công việc

Việc làm liên quan
Khóa học dành cho bạn




Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: (024) 6680 5588
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Có thể bạn quan tâm
Accountant
Microsoft Support Engineer - CRM/ERP Software - Thu Nhập Hấp Dẫn
Cloud Engineer - Attractive Salary
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!