Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Chuyên Viên Vận Hành DV Khách Hàng Doanh Nghiệp
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
1. Thực hiện vận hành hiệu quả
- Xử lý các giao dịch có tính chất phức tạp, đảm bảo tốc độ và tính chính xác, tuân thủ và minh bạch trong toàn bộ quy trình vận hành.
- Đảm bảo tất cả các giao dịch, xử lý dữ liệu và báo cáo vận hành đạt chuẩn về chất lượng và tốc độ.
- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi liên quan đến vận hành từ khách hàng hoặc các bộ phận khác, đáp ứng sự hài lòng cao từ các đối tượng thụ hưởng dịch vụ.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo quy trình vận hành đáp ứng tuân thủ quản trị rủi ro nhưng đồng thời hỗ trợ tối đa cho khách hàng.
2. Cải tiến quy trình vận hành
- Phân tích dữ liệu vận hành để phát hiện các điểm chưa tối ưu và đề xuất các giải pháp cải tiến.
- Thực hiện các dự án cải tiến nhằm giảm thiểu thời gian xử lý, lỗi sai và chi phí vận hành.
- Tham gia vào các dự án tích hợp công nghệ để nâng cao hiệu quả làm việc và giảm khối lượng công việc lặp lại.
- Xây dựng và cập nhật các tài liệu vận hành chuẩn (SOP) cho từng dịch vụ thuộc mảng khách hàng doanh nghiệp.
3. Quản trị rủi ro
- Tham gia đánh giá các rủi ro vận hành liên quan đến các giao dịch lớn, có yếu tố pháp lý hoặc tài chính phức tạp.
- Thiết kế các tiêu chuẩn vận hành, công cụ và biện pháp kiểm soát rủi ro nhằm tăng tính đồng bộ và giảm thiểu sai sót.
4. Đào tạo và hỗ trợ nội bộ
- Hỗ trợ đào tạo nhân viên mới hoặc các thành viên trong nhóm về các quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) và các cải tiến mới.
- Chia sẻ kinh nghiệm, thực hành tốt nhất (best practices) trong nhóm để nâng cao hiệu quả vận hành và cải tiến liên tục.
Yêu cầu ứng viên
1. Trình độ học vấn/Chứng chỉ
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Tài chính, Kế toán, Quản trị kinh doanh, hoặc lĩnh vực liên quan.
2. Kinh nghiệm làm việc
- Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành tài chính, ngân hàng, chứng khoán hoặc quản trị cải tiến quy trình.
3. Kiến thức/Năng lực chuyên môn/Kỹ năng
- Am hiểu về các sản phẩm tài chính, quy trình vận hành chứng khoán, đặc biệt trong mảng khách hàng doanh nghiệp (IB, Trading, Custody).
- Có kinh nghiệm vận hành về Trái Phiếu, soạn thảo và quản lý hồ sơ tài liệu tốt.
- Am hiểu về các quy định pháp luật liên quan đến lĩnh vực tài chính, chứng khoán.
- Tư duy phân tích.
- Tư duy hệ thống.
- Kỹ năng sử dụng AI và big data.
- Năng lực quan sát và nhận diện vấn đề, phân tích nguyên nhân vấn đề, đánh giá cơ hội/rủi ro của vấn đề và hướng giải quyết.
- Năng lực chủ động học hỏi và nghiên cứu
- Năng lực làm việc theo chuẩn mực, năng lực cộng, năng lực truyền thông và tự tạo động lực.
- Năng lực liên tục cải tiến và làm mới.
4. Năng lực cốt lõi
- Có tố chất và tư duy phù hợp với hệ giá trị cốt lõi của công ty (IPAM & 4C).
Quyền lợi
1. Cộng đồng những người làm nghề chính trực và dấn thân phụng sự
- Môi trường làm nghề tài chính chuyên nghiệp.
- Làm việc với tinh thần làm chủ, sáng tạo và thách thức.
2. Tổng thu nhập theo năng lực
- Thu nhập xứng đáng theo năng lực và giá trị đóng góp.
- Xem xét thay đổi thu nhập hàng năm.
3. Chế độ đãi ngộ
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định luật lao động.
- Được tham gia đóng bảo hiểm sức khỏe và bảo hiểm tai nạn 24/24.
4. Tổ chức học tập và văn hóa sôi nổi
- Không gian làm việc mở với trang thiết bị hiện đại.
- Các hoạt động văn hóa, gắn kết đội ngũ, thiện nguyện phong phú, ý nghĩa.
Địa điểm làm việc
Cách thức ứng tuyển
Phân tích mức độ phù hợp của bạn với công việc

Việc làm liên quan
Khóa học dành cho bạn




Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: (024) 6680 5588
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Có thể bạn quan tâm
Microsoft Support Engineer - CRM/ERP Software - Thu Nhập Hấp Dẫn
Accountant
Customer Service Specialist (English/Japanese/Korean/Mandarin/Cantonese)
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!