Chọn tìm kiếm nâng cao

Chuyên viên Xử lý khiếu nại

Lầu 3, 70 Lữ Gia, P15, Q11
Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2017

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

  • Hỗ trợ quản lý các Khách hàng Key của GHN: DHL, LAZADA, Shopee, Sendo, Tiki, Lotte.
  • Tìm hiểu nguyên nhân, sự cố, hướng khắc phục, giải pháp cho khách hàng.
  • Hướng dẫn, hỗ trợ tạo đơn hàng cho khách hàng.
  • Đảm bảo các chỉ số về đánh giá kết quả công việc.
  • Tương tác nội bộ hiệu quả; hỗ trợ công việc theo phân công


Yêu cầu ứng viên

  • Ít nhất 2 năm kinh nghiệm tại vị trí tương tự 
  • Tiếng Anh giao tiếp tốt
  • Định hướng phát triển rõ ràng nghề Chăm sóc Khách hàng.
  • Quản lý công việc khoa học và cẩn thận
  • Giao tiếp tốt và chu đáo
  • Khéo léo và biết tổng hợp thông tin để thuyết phục Nội bộ và Khách hàng bên ngoài

Quyền lợi được hưởng

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Ngành nghề

Dịch vụ khách hàng

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 2 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: 2 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh