Chuyên viên Xử lý nợ Tín chấp Thẻ tín dụng Qua điện thoại
Hết hạn nộp đơn
Mô tả công việc
- Tiến hành gọi điện thoại để tiếp cận các KH vay không trả nợ đúng hạn và lấy được cam kết trả nợ của họ;
- Theo dõi các khách hàng khi cần thiết cho đến khi hoàn tất quá trình trả nợ
- Thu thập thông tin cơ bản về các khách hàng không trả nợ đúng hạn từ AO và các bên liên quan với khách hàng vay
- Phối hợp hành động với các nhân viên thu hồi nợ trực tiếp để xử lý các khách hàng không thể tiếp cận được
- Cảnh báo cho trưởng nhóm biết những trường hợp cần chuyển sang tố tụng (gian lận)
- Thực hiện các nhiệm vụ khác nếu cần để hỗ trợ nhóm
- Tham gia vào các buổi họp thường xuyên về lập kế hoạch công việc, vận hành và rà soát hiệu quả công việc trong nhóm
- Tiến hành gọi điện thoại để tiếp cận các KH vay không trả nợ đúng hạn và lấy được cam kết trả nợ của họ;
- Theo dõi các khách hàng khi cần thiết cho đến khi hoàn tất quá trình trả nợ
- Thu thập thông tin cơ bản về các khách hàng không trả nợ đúng hạn từ AO và các bên liên quan với khách hàng vay
- Phối hợp hành động với các nhân viên thu hồi nợ trực tiếp để xử lý các khách hàng không thể tiếp cận được
- Cảnh báo cho trưởng nhóm biết những trường hợp cần chuyển sang tố tụng (gian lận)
- Thực hiện các nhiệm vụ khác nếu cần để hỗ trợ nhóm
- Tham gia vào các buổi họp thường xuyên về lập kế hoạch công việc, vận hành và rà soát hiệu quả công việc trong nhóm
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp đại học, cao đẳng hoặc trung cấp chuyên ngành kinh tế, tài chính và ngoại ngữ.
- Am hiểu về các sản phẩm ngân hàng là một lợi thế
- Có thể đào tạo sinh viên mới ra trường để phù hợp với công việc
- Giọng nói rõ ràng và dứt khoát
- Kỹ năng giao tiếp tốt, đặc biệt là giao tiếp qua điện thoại
- Khả năng phản hồi nhanh chóng các tình huống khẩn cấp
- Thông thạo công nghệ sử dụng trong văn phòng.
Quyền lợi được hưởng
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Cách thức ứng tuyển
Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!
THÔNG TIN TUYỂN DỤNG
VIỆC LÀM LIÊN QUAN
Khóa học dành cho bạn
MIỄN PHÍ
Hotline CSKH: (024) 7107 9799
0862 69 19 29
Skype: topcv_cskh
Chuyên viên Xử lý nợ Tín chấp Thẻ tín dụng Qua điện thoại
Hết hạn nộp đơn
Bạn muốn được Nhà tuyển dụng săn đón
TopCV là nền tảng Kết nối cơ hội việc làm thông qua CV đầu tiên tại Việt Nam, nơi mà ứng viên sẽ được Nhà tuyển dụng chủ động săn đón, dù ở bất kỳ vị trí nào.
Việc của bạn cần làm là tạo cho mình 1 CV Chuyên nghiệp.