Chọn tìm kiếm nâng cao

Community Executive (Vận hành cộng đồng)

Designers Hub NTD đã xác thực
12-13 Đường N1, Khu TM Nam, KCX Tân Thuận, P. Tân Thuận Đông, Q.7

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

1. Quản lý cơ sở vật và vận hành:

- Đảm bảo mỹ quan và vấn đề vệ sinh tất cả các khu vưc trong Hub.

- Đảm bảo đầy đủ vật dụng, trang thiết bị các khu vực: Pantry, khu co-working space, nhà vệ sinh.

- Giám sát và điều phối công việc của các bộ phận: Lễ tân, Tạp vụ, Bảo vệ.

- Kiểm soát chất lượng cơ sở vật chất tất cả khu vực trong Hub, làm việc với các nhà cung cấp để bảo trì /bảo dưỡng định kỳ hoặc khi có sự cố.

- Nhập dữ liệu lên hệ thống quản lý, làm các báo cáo định kỳ: khách hàng, vận hành...

- Phối hợp Community Manager xây dựng đưa ra các giải pháp tối ưu quy trình làm việc và vận hành hiệu quả.

- Duy trì tỷ lệ lấp đầy văn phòng ở mức cao nhất bằng cách hỗ trợ các mục tiêu bán hàng và quản lý dịch vụ với chất lượng tốt nhất.

- Sử dụng Ngân sách tối ưu và hiệu quả theo công ty đã đề ra.

2. Quản lý và hỗ trợ Khách hàng:

- Dẫn khách tham quan, giới thiệu và bán cho khách các sản phẩm phù hợp (Day Pass, Design Desk, Hourly Pass).

- Tiếp nhận thông tin, nhập hệ thống và chuẩn bị phòng cho khách hàng thuê chỗ ngồi, phòng họp, Studio. Làm thủ tục bàn giao Văn phòng.

- Nắm lịch sự kiện theo ngày / tuần / tháng / quý,…,tiếp nhận yêu cầu từ sale, làm việc trực tiếp với khách hàng, ghi nhận thông tin, và phân công nhân sự cho từng sự kiện.

- Tiếp nhận các phàn nàn, góp ý của khách hàng và xử lý trong thẩm quyền hoặc báo Quản lý giải quyết.

- Dẫn khách hàng tham quan và giới thiệu dịch vụ tại Hub đối với khách walk in.

- Tư vấn và bán các dịch vụ lẻ tại Hub đối với Khách walk in.

3. Quản lý cộng đồng:

- Xây dựng và phát triển mối quan hệ với thành viên đang sử dụng dịch vụ tại Hub. Chủ động thu thập thông tin về nhu cầu của khách để hỗ trợ khách hàng cùng phát triển.

- Tìm kiếm cơ hội để thu hút các khách hàng khám phá, chia sẻ và thảo luận về các mục tiêu, nhu cầu của từng khách hàng, từng doanh nghiệp.

- Tạo ra một môi trường hợp tác, kết nối giữa các thành viên với nhau thông qua các sự kiện và chương trình giới thiệu cá nhân.

- Duy trì các tiêu chuẩn của công ty và các mong đợi của khách hàng để đem lại trải nghiệm tốt nhất.

- Thúc đẩy tăng trưởng và các dịch vụ do Designers Hub cung cấp thông qua chăm sóc khách hàng.

- Lên kế hoạch và thực hiện các sự kiện nội bộ, kết nối và hỗ trợ các sự kiện bên ngoài.

Yêu cầu ứng viên

- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm làm ở: vận hành văn phòng, dịch vụ khách hàng, quản lý nhân sự, có kinh nghiệm tổ chức sự kiện, hội thảo.

- Có khả năng lập kế hoạch, tổ chức và giám sát công việc, tổ chức - điều phối sự kiện.

- Kỹ năng giao tiếp và kết nối với khách hàng tốt; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm liên quan đến ngành dịch vụ cho thuê văn phòng, thiết kế - thi công nội thất.

- Có kinh nghiệm trong xây dựng hệ thống quy trình cho team, công ty, kỹ năng lập báo cáo, quản lý chi phí.

- Có trách nhiệm với công việc phụ trách, ham học hỏi và cầu tiến, nhiệt tình - tích cực trong công việc.

- Yêu cầu bắt buộc: tiếng Anh lưu loát sử dụng PowerPoint, Excel, Word, trình duyệt web thành thạo.

- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng các ngành liên quan.

Quyền lợi được hưởng

- Lương tháng 13, thưởng theo năng lực hàng tháng

- Hỗ trợ laptop trong quá trình làm việc.

- Nghỉ lễ tết theo quy định nhà nước, đóng BHXH, BHYT full lương.

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!

Tin được đăng bởi Ms Hiên - Ban tuyển dụng Designers Hub


GIỚI THIỆU CÔNG TY

Với mong muốn tạo ra một hệ sinh thái hoàn chỉnh cho kiến trúc sư & nhà thiết kế tiếp cận được nguồn nhân lực, nhà cung cấp, những bạn bè chung ý tưởng tìm kiếm cơ hội hợp tác, Designer Hub là co-working space cung cấp văn phòng và nơi làm việc với đầy đủ các tiện ích cho cộng đồng thiết kế như thư viện vật liệu mẫu, các phòng họp cho design workshop, các máy tính cấu hình mạnh và phần mềm thiết kế có bản quyền, các sự kiện và workshop liên quan đến xu hướng và giải pháp thiết kế, thi công. 


LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: 12-13 Đường N1, Khu TM Nam, KCX Tân Thuận, P. Tân Thuận Đông, Q.7

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

ĐÁNH GIÁ

Hiện chưa có đánh giá nào. Hãy là người đầu tiên đưa ra đánh giá
Đánh giá của bạn về công ty này?

THÔNG TIN CÔNG TY

12-13 Đường N1, Khu TM Nam, KCX Tân Thuận, P. Tân Thuận Đông, Q.7

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline: 0984 234 396 (Ms. Linh)

Tổng đài: (024) 7107 9799

Skype: topcv_cskh