Chọn tìm kiếm nâng cao

Cộng tác viên Chăm sóc Khánh hàng

Phòng 905, nhà B3A - Khu đt Nam Trung Yên, Cầu Giấy

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

Các nhiệm vụ chính:

1. Quản lý và vận hành hệ thống chăm sóc khách hàng và hệ thống thông tin khách hàng.

2. Chăm sóc khách hàng qua tin nhắn và các hình thức khác, trả lời phản hồi của khách hàng.

3. Phối hợp với đội ngũ kĩ thuật để giải quyết các vấn đề của khách hàng.

4. Theo dõi sát sao các phương án đã được triển khai để giải quyết vấn đề của khách hàng.

5. Đưa ra các gợi ý cải tiển sản phẩm, dịch vụ dựa trên thu thập và phân tích thông tin, ý kiến khách hàng.

Yêu cầu ứng viên

1. Yêu cầu về trình độ

Có trình độ tiếng Anh tốt (giao tiếp nhuần nhuyễn). Có chứng chỉ tiếng Anh là một lợi thế.

Có kinh nghiệm hoặc đã từng/đang học trong lĩnh vực kinh doanh, chăm sóc khách hàng là một lợi thế.

2. Yêu cầu về kĩ năng và các điều kiện khác

Làm việc online vào buổi tối (sau 20h), 18-24h/tuần. Hàng tuần yêu cầu thêm tối thiểu 1 buổi

Làm việc (4 tiếng) tại văn phòng công ty vào ban ngày. Cụ thể sẽ trao đổi thêm khi phỏng vấn.

Có kĩ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt

Kiên trì, chăm chỉ, sẵn sàng học hỏi.

Trách nhiệm và nghiêm túc với công việc.

Quyền lợi được hưởng

1. Lương và thưởng thỏa thuận. Tối thiểu 1.500.000VNĐ/tháng, chưa tính thưởng năng suất.

2. Đánh giá điều chỉnh lương định kỳ 3 tháng.

3. Mentoring peer-to- peer.

4. Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại. Văn hóa doanh nghiệp trẻ trung. Nhân viên được tạo điều kiện để được training, học hỏi và phát triển cá nhân.


Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!

Tin được đăng bởi Hỏa Hoàng Bảo Hoa - Ban tuyển dụng GemPages


THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Bán thời gian
Số lượng cần tuyển: 3 người
Chức vụ: Thực tập sinh
Yêu cầu kinh nghiệm: Không yêu cầu
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hà Nội

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

GIỚI THIỆU CÔNG TY

GemPages là dự án thuộc công ty Seal Commerce ASIA. Công ty được thành lập năm 2016, chuyên về cung cấp các giải pháp thương mại điện tử cho thị trường quốc tế. Đa số khách hàng hiện tại của GemPages là khách hàng quốc tế. 

Sứ mệnh của công ty là mang đến các giải pháp công nghệ để hỗ trợ và đẩy mạnh hoạt động kinh doanh thương mại online của các doanh nghiệp vừa và nhỏ trên toàn cầu. 

GemPages là công cụ thiết kế và quản lý website, hiện tại được cung cấp trên nền tảng Shopify. Vui lòng tham khảo thêm thông tin về sản phẩm tại https://gempages.net


LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: Phòng 905, nhà B3A - Khu đt Nam Trung Yên, Cầu Giấy

Website: https://gempages.net

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline: 0984 234 396 (Ms. Linh)

Tổng đài: (024) 7107 9799

Skype: topcv_cskh