Chọn tìm kiếm nâng cao

Cộng tác viên Hỗ trợ Khách hàng

Căn Hộ Rivera Park Sài Gòn, Quận 10, Hồ Chí Minh, Việt Nam

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

Là người hỗ trợ trực tiếp cho các khách hàng lớn như: GHN, các sàn thương mại điện tử thông qua ĐIỆN THOẠI VÀ THƯ ĐIỆN TỬ. Xử lý các vấn đề bao gồm:

  • Kiểm tra các thông tin khiếu nại từ phía khách hàng về các vấn đề mất, hỏng hàng, chiếm dụng,...
  • Kiểm tra, báo cáo lại tiền thu hộ (COD) của tài xế sau khi hoàn thành đơn hàng
  • Gọi điện kiểm tra, đối chiếu các vấn đề với tài xế.

Yêu cầu ứng viên

  • Có laptop cá nhận
  • Sinh viên mới tốt nghiệm hoặc đang trong thời gian thực tập. (Có thể làm trên 30h / tuần)
  • Giọng nói tốt, có thể chịu áp lực công việc cao
  • Tuyệt đối trung thực và có trách nhiệm với công việc
  • Kinh nghiệm Telesale, CC-CS là một lợi thế

Quyền lợi được hưởng

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!

Tin được đăng bởi Đỗ Phương Thảo - Ban tuyển dụng Công ty CP & DV Giao hàng nhanh


THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Bán thời gian
Số lượng cần tuyển: 2 người
Chức vụ: Thực tập sinh
Yêu cầu kinh nghiệm: Không yêu cầu
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hà Nội

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

GIỚI THIỆU CÔNG TY

TINH THẦN KHỞI NGHIỆP

Thành lập từ tháng 7/2012, Giao Hàng Nhanh (GHN) ra đời nhằm phục vụ nhu cầu vận chuyển chuyên nghiệp của các đối tác Thương mại Điện tử trên cả nước.

KHÁCH HÀNG LÀ SỐ 1

Bên cạnh việc giữ vững cam kết và văn hoá phục vụ. Tại GHN, chúng tôi luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu.

SỨ MỆNH, TẦM NHÌN

Sứ mệnh của GHN là trở thành người bạn đồng hành và là sự lựa chọn số một của các doanh nghiệp TMĐT tại Việt Nam về dịch vụ giao hàng khắp 63 tỉnh thành.

DỊCH VỤ 5 SAO

GHN cam kết đem tới cho khách hàng trải nghiệm Dịch vụ 5 Sao qua thái độ phục vụ 5 Sao, Nhanh hơn và xử lý linh hoạt cho yêu cầu của KH.

KHÁCH HÀNG CỦA GHN

Cùng với các khách hàng, đối tác thương mại điện tử lớn như Lazada, Shopee, Sendo... hơn 36,000 khách hàng vừa và nhỏ trên toàn quốc.

ĐỘI NGŨ GHN

Hơn 7000 nhân viên trẻ và giàu nhiệt huyết trên cả nước luôn là nền tảng cốt lõi để thúc đẩy sự tăng trưởng của GHN

Với mong muốn mang đến kết quả tốt nhất cho khách hàng, văn hoá và con người GHN Express được xây dựng dựa trên nền tảng vững chắc của INTEGRITY. Sống trong thế giới của Integrity, những con người của GHN Express chọn những giá trị cốt lõi muốn mang đến cho khách hàng:

  • Commitment (Luôn giữ cam kết với khách hàng)
  • Respect (Luôn tôn trọng và hợp tác với khách hàng)
  • Innovation (Đổi mới sáng tạo để luôn mang lại giải pháp tốt nhất cho khách hàng)

LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: Căn Hộ Rivera Park Sài Gòn, Quận 10, Hồ Chí Minh, Việt Nam

Website: https://ghn.vn/

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline: 0984 234 396 (Ms. Linh)

Tổng đài: (024) 7107 9799

Skype: topcv_cskh