Trang chủ Tìm việc làm chăm sóc khách hàng Tuyển Cs Leader - Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Cs Leader - Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Chi tiết tin tuyển dụng

Thông tin chung

Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
1 năm

Địa điểm làm việc

- Khu vực: Hồ Chí Minh, Bình Thạnh
- 18/40 Nguyễn Cửu Vân, phường 17, quận Bình Thạnh, TP. HCM

Mô tả công việc

1. CUSTOMER SERVICE:

- Lead the AM team by the example to ensure each team member constantly implement the core values of

the company in their daily job

- Lead the AM team to provide an excellent overall service to the company's customers

- Establish and maintain a strong and long-term relationship with all the customers within the portfolio

- Monitor the progress of order completion/service provision with the customer, to ensure the highest level

of customer satisfaction.

- Work closely with Operation Teams to deliver the best customer experience: Orders, follow up, customer

feedback

- Assist the team members in dealing with customers for specific requests and resolve issues and

complaints in a timely manner

- Manage customer contracts: Initiate, deal and renew contracts with customers following the guidelines of

the company to support the business development

- Work with Accounting Department to follow up customer payments and monitor customer debts

- Work with the team to ensure a constant work excellence and improvement to meet customer satisfaction

and maintain client loyalty at all times

- Make sure that the AM team prepare and complete all the regular reports for the Management in due

time

- Report all necessary customer information and feedbacks to the Management

- Train the new members and coach the team for development

2. SALES:

- Lead and coach team to ensure the achievement of the team commercial KPIs: Sales, profit, payments &

debts

- Visit the customers on a regular basis to strengthen the customer relationships and ensure that the

company's activities are well communicated to the clients

- Propose, plan and implement with the team the promotions, the new product launchings, the workshops

and any other related tasks with the im to increase sales volume and market coverage

- Work with the team to identify and maximize new sales opportunities among the existing customers: New

brand, new products, etc.

- Work closely with Sales Team to identify potentially new business opportunities in the market to develop

the business

- Keep up-to-date on current market changes and trends to identify improvements or recommend new

products

3. KAIZEN:

- Be a creative force: Do not hesitate to propose initiatives or new ideas to improve the working process

aiming at company's development

- Be flexible and adaptable: Always be ready to try new ideas, to embrace the change for further

development

- Collaborate with team members to achieve better results

Yêu cầu ứng viên

- At least one year of experience in a similar position

- Passionate about sales & Customer Service

- Ability to manage and train

- Ability to adapt and grow in a competitive environment

- Telesales skills is an advantage

- Ability to negotiate

- Good communication

- Hard working, resilient & patient, and not afraid of challenges

- Self-motivated and driven by targets, desire to deliver results

- Fast learner and quick thinker

- Basic skills in MS Office

Quyền lợi

- Salary: Competitive Salary

- Salary review twice a year

- 13 month bonus

- Working time is 9:00 - 17:30 with 30 min lunch break, 5 days/week

- Annual Leave is 12 days/year

- Working address: 18/40 Nguyen Cuu Van, Ward 17, Binh Thanh District, Ho Chi Minh City

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

Hết hạn nộp đơn

Chia sẻ tin tuyển dụng

Sao chép đường dẫn

https://www.topcv.vn/viec-lam/cs-leader-truong-nhom-cham-soc-khach-hang/496347.html

Chia sẻ qua mạng xã hội

Báo cáo tin tuyển dụng

Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng, hãy phản ánh với chúng tôi

Báo cáo tin tuyển dụng không chính xác

Thông tin CÔNG TY TNHH KAMEREO

Xem trang công ty

Giới thiệu

Kamereo là nhà phân phối B2B ứng dụng công nghệ đầu tiên tại Việt Nam.

Chúng tôi cung cấp giải giáp cung ứng nguồn hàng đơn giản và kinh tế nhất dành cho nhà hàng. Kể từ khi ra mắt vào năm 2019, chúng tôi đã phục vụ hàng trăm nhà hàng tại thành phố Hồ Chí Minh. Kamereo là giải pháp tối ưu nhất dành cho các doanh nghiệp F&B, nhằm đơn giản hoá quá trình cung ứng và tối ưu hoá chi phí vận hành.

Vào đầu năm 2020, chúng tôi cho ra mắt siêu thị online KameMart. KameMart cung cấp thực phẩm tươi chất lượng cao và các nhu yếu phẩm gia đình đến với người tiêu dùng. Công ty cam đoan nguồn gốc và chất lượng sản phẩm, đúng với quy chuẩn hàng hoá dành cho các nhà hàng có tiếng tại Sài Gòn. KameMart là giải pháp tối ưu dành cho những ai yêu nấu nướng và thưởng thức bữa ăn gia đình.

Quy mô

100-499 nhân viên

Địa điểm

18/40 Nguyễn Cửu Vân, Phường 17, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Việc làm cùng công ty

Xem nhiều hơn
Hồ Chí Minh, Bình Thạnh
Còn 63 ngày để ứng tuyển
Hồ Chí Minh, Tân Bình
Còn 63 ngày để ứng tuyển
Hồ Chí Minh, Bình Thạnh
Còn 35 ngày để ứng tuyển
Còn 32 ngày để ứng tuyển
Hồ Chí Minh, Bình Thạnh
Còn 2 ngày để ứng tuyển
Còn 2 ngày để ứng tuyển
Việc làm liên quan
Đang tải việc làm liên quan...
Không có việc làm liên quan

Còn {{ job.deadline }} ngày để ứng tuyển

Apply việc gì cũng dễ
Vị trí Cs Leader - Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng tuyển dụng bởi công ty CÔNG TY TNHH KAMEREO tại Hồ Chí Minh, Quận 1 với mức lương Thoả thuận yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Chăm Sóc Khách Hàng tại Hồ Chí Minh, Quận 1 khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

Khóa học dành cho bạn

Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu

Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.

Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?

Việc làm Chất lượng

  • Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
  • Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.

Công cụ viết CV đẹp Miễn phí

  • Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
  • Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.

Hỗ trợ Người tìm việc

  • Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
  • Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.

Bảo mật & An toàn tuyệt đối

  • Bạn có thể chủ động bật / tắt trạng thái tìm việc, trạng thái cho phép Nhà tuyển dụng xem hồ sơ. Nếu các trạng thái tắt, không ai có thể xem được CV của bạn.
  • Các Nhà tuyển dụng đều được TopCV xác thực rõ ràng danh tính, đảm bảo đến từ các công ty uy tín, giúp bạn yên tâm hơn khi ứng tuyển và sớm chủ động nhận được phản hổi.

Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!

Từ khoá tìm việc làm phổ biến tại TopCV

TÌM VIỆC LÀM THEO NGÀNH NGHỀ

TÌM VIỆC LÀM TẠI NHÀ

VIỆC LÀM PHỔ BIẾN