Cửa Hàng Trưởng

- Chịu trách nhiệm tổ chức, quản lý điều hành hoạt động của Nhà hàng.

- Tổ chức, giám sát việc thực hiện các quy trình, quy định đã ban hành và thực hiện nghiệp vụ theo đúng tiêu chuẩn của Nhà hàng.

- Xử lý hợp lý các vấn đề phát sinh thuộc thẩm quyền có liên quan đến khách hàng, đem lại sự hài lòng cho khách hàng sử dụng dịch vụ.

- Triển khai các hoạt động khuyến mãi theo kế hoạch đã được duyệt.

- Cập nhật, theo dõi khách hàng tiềm năng, tìm kiếm khách hàng mới

- Xây dựng kế hoạch đào tạo, đào tạo , tuyển dụng nhân sự đáp ứng yêu cầu hoạt động của Nhà hàng.

- Thường xuyên kiểm tra, đôn đốc việc thực hiện quy định, nội quy của Nhà hàng

- Trực tiếp đánh giá năng lực, hiệu quả công việc của nhân viên dưới quyền quản lý. Lập bảng đánh giá, hàng chấm công hàng tháng.

- Báo cáo các vấn đề liên quan đến hoạt động của Nhà hàng khi có yêu cầu của cấp trên trực tiếp quản lý

- Quản lý tài sản, trang thiết bị , nguyên vật liệu của nhà hàng

- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng, Trung cấp các ngành. (Ưu tiên sinh viên đã có kinh nghiệm làm việc tại cửa hàng Lotteria có nguyện vọng thăng tiến, hoặc Sinh viên tốt nghiệp các ngành Marketing, Công nghệ Thực phẩm, Quản trị nhà hàng, Quản trị nhân lực,…)

- Sức khỏe tốt, chăm chỉ, muốn làm việc gắn bó lâu dài, ổn định. 

- Có kinh nghiệm quản lý cửa hàng thức ăn nhanh.

- Có óc quan sát tốt, sáng tạo và nhạy bén trong việc dự đoán các xu hướng và thị hiếu của khách hàng trong ngành bán lẻ;

- Biết cách giải quyết vấn đề và giải quyết khiếu nại khách hàng tốt (customer service)

- Biết Tiếng Hoa là 1 lợi thế

- Lương, thưởng và các chế độ phúc lợi, đãi ngộ hấp dẫn.

- Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ .

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và hiệu quả.

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!