đối tác và khách hàng* của TopCV
Customer Service (CSKH) - Open For Fresher



Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
Animal Doctors International (ADI) is a leading veterinary group delivering exceptional pet care across Southeast Asia. With hospitals and teams in Vietnam, Cambodia, and Laos we’re setting the standard for animal welfare, medical quality, and customer experience.
As we grow, we’re building a team of driven, capable, and compassionate professionals who believe that animals - and the people who care for them - deserve the very best.
Key Responsibilities
- Serve as “Ambassadors” – creating and maintaining goodwill for the hospital, while stationed at the front desk in the reception area.
- Answer and triage phone calls, emails, messages from clients.
- Troubleshoot issues over phone calls, chat and handle customer complaints.
- Make calls, follow up and update on lists of customers.
- Schedule appointments and other patient visits in the appointment book, including re-check appointments, surgeries, and drop offs.
- Call clients to confirm appointments, remind of missed appointments and laboratory results as well as callbacks for procedures performed.
- Relay appropriate information to/from clients to doctors and/or management.
- Quickly understand client needs and initiate the process of meeting those needs.
- Help new clients completely fill out the registration form. Inform new clients about services, etc. that we offer.
- Maintain proper documentation in the electronic medical record
- Prepare deposit slips and/or cash balancing worksheet for the daily bank deposit as directed by the Hospital/Office Manager.
- Present and explain fee estimates for treatment/surgery to clients.
- Process payment transactions
Working places:
- 224-226, Nguyen Van Huong st., Thao Dien Ward, Thu Duc City
- 826 Nguyen Van Linh st., Tan Phong Ward, District 7 (rotate between locations)
Working time: 48 hours/ week, with flexible shift scheduling
Yêu cầu ứng viên
What We Are Looking For
- Good English communication skills.
- Accept only candidates with no experience or up to 1 year of experience.
- Having phone skills and client service skills is a plus.
- Must be friendly, outgoing, “people-oriented.”
- Well groomed, organised and detail oriented.
- Ability to handle money accurately and honestly.
- Must possess sound decision making skills and multi-task while working in an environment of stress.
Quyền lợi
- Negotiation Salary. Competitive remuneration package
- Dynamic, supportive environment
- International Company with many different nationalities. Work an International working environment
- Excellent Salary Scale & Year-End Salary Review
- Frequent Team Building Activities
- A rewarding & meaningful role where you make a difference in pets’ lives
Địa điểm làm việc
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan




Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: (024) 6680 5588
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!