Customer Service Leader - Trưởng Nhóm CSKH TMĐT

- Xử lý inbox/xác thực đơn của khách hàng cùng team CS có sẵn, xây dựng kịch bản bán hàng,

- Training/tuyển dụng và sắp xếp lịch làm việc nhân sự trong team

- Feedback team Marketing về chất lượng khách hàng đổ về.

- Planning các chương trình kích thích bán hàng

- Promotion/Event

- Coupon/combo để up/cross sale.

- Đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, tư vấn

- Giao tiếp, khả năng thuyết trình thuyết phục người nghe tốt

- Đam mê kinh doanh, có kinh nghiệm kinh doanh online, có khả năng lãnh đạo nhóm

- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.

- Có laptop cá nhân..

- Nhanh nhẹn, hoạt bát, trách nhiệm, hòa đồng và sáng tạo trong công việc

- KPI: Theo doanh thu tối thiểu dễ chịu & khả phi

- Optional bonus: Quản lý tiến độ ngân sách quảng cáo.

- Lương cơ bản dao động 8.5tr-12tr

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.

- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.

- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.

- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.

- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.