Chọn tìm kiếm nâng cao

Customer Service Manager

COGO Coworking Space, số 1 Thái Hà, Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 28/04/2020

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Quản lý quan hệ người dùng qua Google Play và App Store

- Tương tác với người dùng app qua thông báo đẩy và nhận xét ứng dụng.

- Lên ý tưởng và triển khai sự kiện mới để tăng tính tương tác và trải nghiệm tích cực của người dùng với ứng dụng

- Hiệu quả công việc được đo lường qua số điểm đánh giá ứng dụng, tỷ lệ giữ chân người dùng, và tương tác người dùng mới.

Yêu cầu ứng viên

- Đã từng làm việc ở các công ty dịch vụ di động hàng đầu

- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng

- Biết cách gia tăng sự hài lòng của người dùng

- Biết cách quản lý KPI liên quan đến chất lượng dịch vụ

- Giao tiếp tốt bằng tiếng Anh

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực TMĐT hoặc công nghệ chia sẻ (Uber, Grab) là 1 lợi thế

- Có thể quản lý sự kiện offline là 1 lợi thế

Quyền lợi được hưởng

Lương: Thỏa thuận, được tham gia BHXH, BHYT theo quy định

Làm việc trong môi trường startup nước ngoài, khả năng và tốc độ phát triển cao

Môi trường quốc tế năng động, trẻ trung

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Customer Service Manager tuyển dụng bởi công ty Công ty TNHH Mathpresso Việt Nam tại Hà Nội, Đống Đa với mức lương Thoả thuận yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Customer Service Manager tại Hà Nội, Đống Đa khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ: Trưởng nhóm
Yêu cầu kinh nghiệm: 3 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hà Nội, Đống Đa

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Mathpresso và ứng dụng QANDA là ứng dụng học toán hàng đầu tại Việt Nam, Hàn Quốc, Nhật Bản. Mathpresso là startup giáo dục thành lập năm 2014 tại Hàn Quốc, đã vượt qua vòng gọi vốn Series B với khoản đầu tư lên đến gần 25 triệu đô la Mỹ.

Xem thêm về chúng tôi tại đây:  

https://vtv.vn/cong-nghe/qanda-instant-math-helper-ung-dung-huong-dan-giai-toan-20200226111835703.htm  

https://genk.vn/qanda-app-hoc-tap-han-quoc-dat-no1-chart-giao-duc-viet-nam-20200317224938892.chn 


LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: COGO Coworking Space, số 1 Thái Hà, Hà Nội

Website: mathpresso.com

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh