Chọn tìm kiếm nâng cao

Customer Service Manager

181 Nguyễn Văn Trỗi, phường 10, quận Phú Nhuận, TP.HCM
Hạn nộp hồ sơ: 24/06/2021

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

Nơi làm việc: Văn phòng chính Liên Á: 181 Nguyễn Văn Trỗi, P. 10, Q. Phú Nhuận, TP.HCM

Thời gian làm việc: 8:00 - 17:30, Thứ Hai - Thứ Sáu

Báo cáo cho: Giám đốc Marketing

Trách nhiệm chính

  • Quản lý tất cả các hoạt động dịch vụ/chăm sóc khách hàng (hotline, web chatbox, fanpage) từ khách hàng cá nhân đến đại lý đối tác
  • Quản lý các dịch vụ sau bán hàng (after-sales services): bảo hành, sửa chữa
  • Quản lý các dịch vụ bổ trợ (vệ sinh nệm, sofa...)
  • Bán hàng qua điện thoại (Tele-sales)
  • Khu vực quản lý cả nước

Yêu cầu ứng viên

  • Tốt nghiệp đại học
  • Kinh nghiệm dịch vụ khách hàng từ 5 năm, với tối thiểu 2 năm ở vị trí Trưởng Phòng/Bộ phận/Nhóm tại các công ty kinh doanh sản phẩm người dùng cuối
  • Kinh nghiệm và kỹ năng xử lý các trường hợp dịch vụ khách hàng đa dạng
  • Kỹ năng giao tiếp, thương lượng, thuyết phục xuất sắc
  • Kỹ năng phân tích, thống kê tốt
  • Khả năng làm việc dưới áp lực cao và kiểm soát được cảm xúc.
  • Có khả năng phản ứng nhanh, tư duy làm chủ công việc, tư duy kinh doanh.
  • Khả năng xử lý sự cố và đảm nhận nhiều phần hành.

Quyền lợi được hưởng

  • Lương thưởng cạnh tranh.
  • Cơ chế thăng tiến rõ ràng.
  • Chế độ đãi ngộ tốt, được hưởng phụ cấp, phúc lợi, liên hoan và du lịch.
  • Được hưởng các phúc lợi theo quy định của Nhà Nước.

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Customer Service Manager tuyển dụng bởi công ty CÔNG TY TNHH TM & SX NỆM MOUSSE LIÊN Á tại Hồ Chí Minh với mức lương 20-25 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Customer Service Manager tại Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ: Quản lý / Giám sát
Yêu cầu kinh nghiệm: 3 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh