Chọn tìm kiếm nâng cao

Customer Service Officer

Tòa nhà Peakview, 36 Hoàng Cầu, Đống Đa, Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 14/05/2021

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng/đối tác về dịch vụ, sản phẩm...

- Hướng dẫn khách hàng/đối tác sử dụng ứng dụng và các nghiệp vụ về du lịch cơ bản (vé máy bay, phòng khách sạn).

- Cập nhật các thông tin mới nhất về chính sách, điều khoản các sản phẩm du lịch.

- Trực tiếp thao tác các nghiệp vụ đặt/ hoàn/ hủy/ đổi vé máy bay, phòng khách sạn, tour du lịch...

- Làm việc theo ca luân phiên 5,5 buổi/ tuần:

+ Ca 1: 06h00 - 10h00 và 20h00 - 24h00 (làm việc tại nhà)

+ Ca 2: 08h15 - 17h30

+ Ca 3: 13h00 - 21h00

Yêu cầu ứng viên

- Nhanh nhẹn, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao, sẵn sàng làm theo ca.

- Giao tiếp tốt, khả năng xử lý tình huống linh hoạt.

- Có kinh nghiệm ít nhất 6 tháng trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc từng làm trong ngành du lịch.

Quyền lợi được hưởng

- Chính sách lương thưởng: Thu nhập từ 9,000,000 – 10,000,000 VND (trao đổi cụ thể khi vào việc).

- Review lương thưởng và level theo định kỳ 2 lần/năm.

- Làm việc tại công ty công nghệ có tốc độ tăng trưởng nhanh trong ngành kinh doanh du lịch trực tuyến.

- Đào tạo các nghiệp vụ chuyên sâu về du lịch: vé máy bay, ticketing, khách sạn, tour...

- Được hưởng đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo quy định pháp luật hiện hành (BHYT, BHXH, BHTN, PVI…)

- Tháng lương thứ 13, thưởng hiệu suất làm việc theo năm, 12 ngày phép năm, thưởng Lễ/tết, sinh nhật, hiếu hỉ theo quy định công ty.

- Tham gia các hoạt động, sự kiện của Tripi: Teambuilding, Gala Dinner, Tripi Karaoke, Martine Day, Tripi Party…

- Cafe, đồ ăn sáng, hoa quả trà chiều miễn phí.

- Hưởng chế độ ưu đãi mua vé, đặt phòng giá rẻ khi là nhân viên Tripi.

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

Hết hạn nộp đơn


Vị trí Customer Service Officer tuyển dụng bởi công ty CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VIỆT NAM VNTRAVEL tại Hà Nội với mức lương 9-10 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Customer Service tại Hà Nội khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 3 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hà Nội

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh