Chọn tìm kiếm nâng cao

Customer Service Staff

27 Trần Quý Khoách, Tân Định, Q1, HCM
Hạn nộp hồ sơ: 04/12/2020

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Thu thập toàn bộ thông tin của khách hàng thông qua các kênh của brand (facebook, hotline, website…)

- Xử lý tất cả các cuộc gọi đến của khách hàng, trả lời các câu hỏi (trả lời các câu hỏi về món ăn và các dịch vụ của công ty), email - Sắp xếp bàn đặt chỗ (Tiệc riêng, phòng VIP, Dịch vụ thông thường, v.v.)

- Soạn báo giá, hợp đồng dịch vụ

- Dẫn tour cho khách VIP, tiệc riêng tại Nhà hàng - Kết hợp & theo dõi các hoạt động với các phòng ban liên quan khách đến khách hàng - Tiếp nhận, quản lý và cập nhật dữ liệu của khách hàng vào hệ thống CRM;

- Có trách nhiệm đón tiếp khách một cách thân thiện và chuyên nghiệp;

- Làm báo cáo khách hàng hàng tháng

- Dịch vụ chăm sóc khách hàng sau bữa tối, sự kiện, v.v.

- Hỗ trợ setup các sự kiện cùng với team marketing - Và các công việc khác từ Marketing Manager

Yêu cầu ứng viên

- Giới tính: Nữ (Ngoại hình dễ nhìn)

- Kỹ năng giao tiếp với khách hàng tốt và chuyên nghiệp

- Dễ gần, năng động, có tổ chức;

- Có kinh nghiệm ở vị trí liên quan ít nhất 1 năm

- Có khả năng xử lý vấn đề

- Tiếng anh thành thạo (writing và speaking)

- Có kinh nghiệm trong ngành khách sạn hoặc nhà hàng là 1 lợi thế

Quyền lợi được hưởng

- Lương: 7 - 12 triệu +  thưởng lễ tết, sinh nhật, cưới hỏi...

- Nhà hàng bao 1 bữa ăn/ngày. 

- Chế độ BHXH theo quy định của luật định. 

- Chế độ BH riêng theo chính sách công ty. 

- Thưởng tháng 13, thâm niên, KPI, thưởng lễ, tết, sinh nhật.... 

- Du lịch, nghỉ mát hàng năm. 

- Tăng lương 6 tháng 1 lần.

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

Hết hạn nộp đơn


Vị trí Customer Service Staff tuyển dụng bởi công ty Công ty TNHH TM Dv Establishment tại Hồ Chí Minh với mức lương Tới 12 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Customer Service tại Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Không yêu cầu
Yêu cầu giới tính: Nữ
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Công ty TNHH Establishment hoạt động trong lĩnh vực F&B và Media, là công ty chủ quản của hai thương hiệu Esta Saigon và WESTA Media. Là một công ty trẻ năng động, chúng tôi hướng đến việc tạo ra những thương hiệu chuyên nghiệp, sáng tạo và đột phá. 


LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: 27 Trần Quý Khoách, Tân Định, Q1, HCM

Website: www.estasaigon.com

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh