Chọn tìm kiếm nâng cao

Customer Service Staff

Tòa nhà Saigon Riverside Office Center, 2A,4A Tôn Đức Thắng, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP Hồ Chí Minh
Hạn nộp hồ sơ: 26/06/2021

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Là người liên lạc chính với khách hàng, xây dựng quy trình làm việc giữa phòng kinh doanh và khách hàng

- Nhận thông tin từ khách hàng, chuẩn bị kế hoạch và phối hơp với những bộ phận liên quan để đảm bảo quy trình

- Theo dõi quá trình hoạt động và phối hợp với các bộ phận liên quan và cập nhận tình hình hàng hóa đến cho khách hàng

- Giám sát, phối hợp với các phòng ban để đảm bảo quy trình đươc thực hiện một cách chặt chẽ và kịp thời theo quy đinh của công ty

- Báo cáo và theo sát những yêu cầu của khách hàng về hợp đồng dịch vụ. Cùng các bộ phận lập và xác định rõ qui trình để giải quyết những thắc mắc từ khách hàng để loại trừ những khiếu nại có thể có

- Thưc hiện các nhiệm vụ liên quan theo quy định của công ty

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành liên quan

- Có ít nhất 6 tháng - 1 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí chăm sóc khách hàng trong ngành Logistics/Forwarding/Xuất nhập khẩu

- Có hiểu biết về các loại hình dịch vụ của ngành Logistics

- Giao tiếp tốt, hiểu được đặc thù của nghành

- Tiếng Anh giao tiếp khá

Quyền lợi được hưởng

- Lương cạnh tranh theo kinh nghiệm, phụ cấp

- Bảo hiểm theo Luật định quy định(BHXH, BHYT, BHTN), bảo hiểm tai nạn 8/24

- Thưởng 3 lần / 1 năm: Thưởng lương tháng 13, thưởng KPI, thưởng năm tài chính

- Xét duyệt tăng lương hằng năm

- Nghỉ phép theo chính sách công ty

- Cơ hội thăng tiến

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Customer Service Staff tuyển dụng bởi công ty Yusen Logistics tại Hồ Chí Minh với mức lương Thoả thuận yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Customer Service tại Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 2 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: 3 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh