Chọn tìm kiếm nâng cao

Customer Service Supervisor

AEON Mall Tân Phú - Số 30 Bờ Bao Tân Thắng, Phường Sơn Kỳ, Quận Tân Phú, TP Hồ Chí Minh
Hạn nộp hồ sơ: 31/08/2019

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Giám sát, chịu trách nhiệm về đội ngũ nhân viên phục vụ / chăm sóc khách hàng tại Trung tâm Thương Mại AEON Mall Tân Phú

- Quản lý, sắp xếp ca làm việc của nhân viên 

- Đào tạo, huấn luyện nhân viên về các nghiệp vụ trong công việc 

- Tham gia vào quá trình tuyển dụng, phỏng vấn nhân viên.

- Đánh giá nhân viên nhân viên về tác phong, thái độ, mức độ hoàn thành công việc 

- Tư vấn và giải quyết các sự việc liên quan đến bộ phận và khách hàng

- Làm việc với khách hàng về các vấn đề liên quan đến dịch vụ khách hàng tại TTTM

- Lập báo cáo theo yêu cầu của cấp trên 

- Phối hợp với các bộ phận khác trong trung tâm thương mại để giải quyết các sự cố phát sinh.

Yêu cầu ứng viên

- Nữ, tuổi từ 25 - 35, tốt nghiệp từ CĐ trở lên, ưu tiên có kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng

- Có kinh nghiệm trong việc quản lý đội nhóm  

- Có thể sử dụng tiếng Anh + vi tính văn phòng

- Yêu thích công việc dịch vụ khách hàng

- Có giọng nói rõ ràng, thuyết phục và thái độ thân thiện, vui vẻ

- Sẵn sàng tiếp nhận thử thách và luôn chủ động học hỏi trong công việc

- Thời gian làm việc: theo ca (sáng- chiều) + xoay ca linh hoạt

- Địa điểm làm việc: AEON Mall Tân Phú

Quyền lợi được hưởng

- Lương từ 10,000,000 - 15,000,000 VND và phụ cấp 

- Cam kết tối thiểu 13 tháng lương/ năm

- Tăng lương định kỳ hàng năm theo đánh giá KPI

- Đóng đầy đủ 3 loại Bảo hiểm cho nhân viên (BHXH, BHYT, BHTN)

- Bảo hiểm tai nạn cho nhân viên 24/24; bảo hiểm Điều trị bệnh.

- 12 ngày phép/năm.

- Chương trình team building 1 năm/1 lần với tập thể công ty.

- Phúc lợi công đoàn (hiếu hỉ, ma chay; lì xì; thăm hỏi ốm đau, ...)

- Có nhiều cơ hội học tập và thăng tiến.

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Customer Service Supervisor tuyển dụng bởi công ty Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam tại Hồ Chí Minh với mức lương Thoả thuận yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Customer Service tại Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ: Quản lý / Giám sát
Yêu cầu kinh nghiệm: 2 năm
Yêu cầu giới tính: Nữ
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh