Customer Service

- Tiếp nhận, lắng nghe và xử lý các thắc mắc của khách hàng.

- Thao tác các nghiệp vụ: đặt, hoàn, hủy vé bay, phòng khách sạn, tour...

- Hướng dẫn khách hàng/đối tác sử dụng ứng dụng và các nghiệp vụ về du lịch cơ bản.

- Lập báo cáo theo yêu cầu.

- Nhanh nhẹn, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao.

- Giao tiếp tốt, khả năng xử lý tình huống linh hoạt. 

- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc từng làm trong ngành du lịch.  

- Làm việc theo ca. 

• Ca 1: 6h – 10h và 20h-24h (làm việc tại nhà)   

• Ca 2: 8h15 - 17h30 

• Ca 3: 13h – 21h (làm việc tại công ty) 

- Mỗi tháng nghỉ ít nhất 4 ngày.

- Thu nhập từ 8.000.000 – 10.000.000 hàng tháng.

- Làm việc tại công ty công nghệ có tốc độ tăng trưởng nhanh trong ngành kinh doanh du lịch trực tuyến . 

- Cơ hội thăng tiến + tăng lương/thưởng (6 tháng xét duyệt hồ sơ một lần) 

- Được hưởng đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo quy định pháp luật hiện hành (BHYT, BHXH, BHTN…). 

- Chè, cà phê, hoa quả, đồ ăn vặt, ăn sáng miễn phí tại văn phòng, có khu vực đọc sách và chơi game. 

- Tham gia các hội thảo về du lịch, được đào tạo nghiệp vụ thường xuyên. 

- Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng lễ Tết, có 12 ngày phép/năm. 

- Credit du lịch, dã ngoại hàng năm, đá bóng, Trung thu, sinh nhật…. 

- Thăm khám sức khỏe định kỳ hàng năm. 

- Hưởng các ưu đãi đặc biệt về du lịch.

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!