Chọn tìm kiếm nâng cao

Customer Support Internship

Tầng 12, Tòa nhà HCMCC, 381 Đội Cấn, Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 21/03/2021

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

  • Build sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communication via email/chat or other support channels.
  • Identify and assess customers’ needs to achieve satisfaction
  • Provide accurate, valid and complete information by using the right methods/tools
  • Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to ensure resolution
  • Meet personal/team’s targets
  • Keep records of issues/problem for further investigation from functional teams
  • Follow communication procedures, guidelines and policies
  • Work with managers on the customer feedback
  • Other tasks as assigned by Manager

Yêu cầu ứng viên

  • Capable of working at night and holidays
  • Good computer skills (familiar with MS Office & Google applications)
  • Excellent interpersonal skills
  • Good English communication skills
  • Attention to details and desire to learn
  • High sense of responsibility and enthusiasm
  • Ability to work fast and independently
  • Flexible, adaptable to new changes
  • Familiar with smartphone/ mobile device/mobile applications
  • Experience in device/application troubleshooting is highly preferable

Quyền lợi được hưởng

  • Attractive salary.
  • Free lunch, sponsored company outings and monthly activities
  • Working in friendly and supportive environment, where you are trusted and empowered
  • Working with a dynamic and talented team who have worked in global tech giants .

Working time and location:

  • Working time: 6pm - 8:30 am (the next day), 6 days/week from Monday - Friday (and Saturday or Sunday), holidays
  • Location: 381 Doi Can, Ba Dinh, Ha Noi

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Kỹ năng

English

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Bán thời gian
Số lượng cần tuyển: 2 người
Chức vụ: Thực tập sinh
Yêu cầu kinh nghiệm: Không yêu cầu
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hà Nội

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh