Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Điều Hành Tour - Tour Operation Executive(Inbound)



Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
A. Nhiệm vụ Đặt dịch vụ (Reservation Duties)
- Đặt, điều chỉnh, xác nhận, đặt cọc các dịch vụ theo chương trình tour do Sales gửi.
- Báo lại Sales (cc Trưởng phòng) trong vòng 48h sau khi nhận thông tin tour được đặt.
- Lưu trữ bảng kê chi tiết dịch vụ và email xác nhận trên ổ chung.
- So sánh giá nhà cung cấp với giá Sales, đề xuất thay đổi phù hợp.
- Cập nhật bảng thanh toán dịch vụ định kỳ hàng tuần/tháng.
- Theo dõi việc triển khai dịch vụ, xác nhận lại với NCC trước khi thực hiện.
- Giải quyết sự cố dịch vụ và báo cáo ngay cho Sales & Trưởng phòng.
B. Nhiệm vụ Điều hành (Operation Duties)
- Rà soát chương trình tour từ Sales: tính hợp lý, khả thi.
- Tiếp nhận thông tin khách hàng, đảm bảo đầy đủ & chính xác.
- Lập chương trình điều hành (có lưu ý đặc biệt), chuẩn bị hồ sơ điều hành.
- Bàn giao hồ sơ cho HDV/land tour tối thiểu 3 ngày trước tour.
- Giám sát tour đang chạy: xác nhận đón/tiễn, liên hệ HDV lấy hình ảnh, xử lý phát sinh (bão, thay đổi…), báo cáo lại Sales & Trưởng phòng.
- Tổng hợp phản hồi khách hàng, đánh giá chất lượng dịch vụ hằng tháng.
- Mở rộng danh sách HDV tiềm năng.
C. Sản phẩm (Contracting & Production Duties)
- Liên hệ, đàm phán và ký kết hợp đồng với NCC.
- So sánh giá với thị trường, đảm bảo giá cạnh tranh.
- Cập nhật cơ sở dữ liệu nhà cung cấp: danh bạ, credit list, giá vé, lịch mở/đóng điểm tham quan.
- Tổ chức đào tạo nội bộ về sản phẩm cho nhân sự, đi khảo sát và chia sẻ kết quả.
Yêu cầu ứng viên
- Kinh nghiệm từ 02 năm trở lên
- Tiếng Anh tốt
- Có năng lực lên kế hoạch và kỹ năng tổ chức, đảm bảo tiến độ thực hiện công việc theo thứ tự ưu tiên
- Có tư duy phản biện và kỹ năng giải quyết vấn đề, ra quyết định
- Có kỹ năng giao tiếp và thuyết trình
- Có khả năng lãnh đạo và quản lý
- Có kiến thức nền tảng trong lĩnh vực lữ hành, khách sạn
- Yêu thích ngành du lịch và sẵn sàng học hỏi
Quyền lợi
- Làm việc từ Thứ 2 - Thứ 6 (8:30 - 17:30)
- Lương cơ bản cạnh tranh và rõ ràng về cơ chế thưởng + hoa hồng
- Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo luật
- 12 ngày phép/năm + nghỉ thêm ngày sinh nhật hoặc các ngày đặc biệt khác
- Thưởng Lễ, Tết, sinh nhật, kết hôn, sinh con + chính sách thăm hỏi
- Du lịch team building, dã ngoại, sinh hoạt nội bộ định kỳ
- Miễn phí/giảm giá dịch vụ công ty cho người thân
- Review lương 12 tháng/ lần
- Cơ hội thăng tiến rõ ràng
- Hỗ trợ chi phí hoặc tổ chức khóa đào tạo chuyên môn, kỹ năng mềm
- Cơ hội tiếp xúc trực tiếp với khách quốc tế, đối tác quốc tế
- Phụ cấp gửi xe + điện thoại
Địa điểm làm việc
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Phân tích mức độ phù hợp của bạn với công việc

Việc làm liên quan
Khóa học dành cho bạn




Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: (024) 6680 5588
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!