Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Digital Marketing
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý khách hàng tiềm năng từ các kênh marketing như Fanpage, Website, Hotline, Zalo, form đăng ký, chiến dịch quảng cáo và data từ các chương trình marketing offline.
- Tư vấn sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng, theo dõi và chăm sóc khách hàng đến khi hoàn tất quá trình mua hàng.
- Phản hồi tin nhắn, cuộc gọi, bình luận và các yêu cầu tư vấn của khách hàng trên các kênh được phân công.
- Ghi nhận, phân loại và cập nhật thông tin khách hàng, tình trạng tư vấn, nhu cầu và kết quả xử lý lead trên hệ thống/quản lý data của công ty.
- Phối hợp với bộ phận Marketing và Kinh doanh để chuyển đổi lead, hỗ trợ báo giá, đơn hàng và các thông tin liên quan đến khách hàng.
- Hỗ trợ tư vấn khách hàng tại các chương trình marketing offline, sự kiện, hội chợ, activation hoặc chương trình bán hàng do công ty tổ chức.
- Thu thập phản hồi khách hàng, đánh giá chất lượng lead và đề xuất cải thiện nội dung tư vấn, chương trình bán hàng hoặc hoạt động marketing.
- Thực hiện báo cáo định kỳ về số lượng lead tiếp nhận, tình trạng xử lý, tỷ lệ chuyển đổi và kết quả chăm sóc khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn bán hàng, sale online, telesales, chăm sóc khách hàng hoặc vị trí tương đương.
- Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, thái độ lịch sự, kiên nhẫn và chuyên nghiệp khi làm việc với khách hàng.
- Có khả năng xử lý tin nhắn, cuộc gọi, tư vấn sản phẩm và chăm sóc khách hàng qua Fanpage, Zalo, Hotline, Website.
- Biết sử dụng Google Sheet, Excel, CRM hoặc các công cụ quản lý data khách hàng là lợi thế.
- Chủ động, cẩn thận, có trách nhiệm với tốc độ phản hồi và chất lượng tư vấn khách hàng.
- Sẵn sàng hỗ trợ các hoạt động marketing offline, sự kiện, hội chợ hoặc chương trình tư vấn trực tiếp khi công ty tổ chức.
- Ưu tiên ứng viên từng làm trong ngành điện máy, thiết bị gia dụng, máy lọc nước, thương mại, phân phối hoặc ngành hàng liên quan.
Quyền lợi
- Tổng mức lương: Lương cứng (8-10 triệu) + thưởng KPI + hoa hồng/doanh số nếu có.
- Thưởng: Thưởng ngày Lễ, Tết hoặc thưởng theo kết quả kinh doanh của công ty.
- Bảo hiểm xã hội (BHXH), Bảo hiểm y tế (BHYT), và Bảo hiểm thất nghiệp (BHTN): đóng đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Chính sách ưu đãi mua hàng giảm giá cho nhân viên khi ký hợp đồng lao động.
- Cơ hội phát triển chuyên môn và nghề nghiệp.
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
