Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Front Office Manager / Trưởng Bộ Phận Tiền Sảnh



Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
Responsibilities and means
• To manage the Front Office department ensuring staff comply with Property’s policies and support departments for advice and assistance, the Manager is responsible for the unit’s Strategic Business Planning, Administration, Human Resources Management, Quality, Marketing, Financial Management and Service Delivery.
• The performance of the Front Office Manager is assessed on their effectiveness as a member of the Property’s management team, the business results of their unit, the management skills developed and effectively applied by the individual and the training and development of their staff.
Technical responsibilities
• Preparation of internal administration documents on a timely basis, correspondence, record keeping, direct purchasing and the establishment and maintenance of par levels as appropriate.
• Lead the Department in establishing specific and measurable goals covering all aspects of the Departments operation and implementing action plans for their achievement. Define the strategic positioning of the unit both in the internal and external environment and analyze strengths, weaknesses, opportunities and threats.
• Coordinate of all aspects of the departments operation to ensure that the services of the Department are delivered to internal and external customers with the aim of exceeding expectations and in accordance with ORHN’s standards and procedures.
• Analyze and respond to residents’ feedback, residents’ satisfaction and associates satisfaction information; and give a positive commitment to continuous improvement of product and performance.
• Develop and implement strategies to minimize absenteeism and to manage occupational health & safety issues.
• Responsible for the day to day management of staff working in the Department.
• Align management style, working practices and conduct with Company’s Visions, Values and Missions.
• Completely understand, implement and ensure adherence to Labor Code, ORHN policies.
• Be well versed and knowledgeable of ORHN Fire and Evacuation procedures as well as health and safety requirements in the Workplace. Ensure employees are aware of their duty of care as determined by legislation and that they maintain complete familiarity.
• Enhance the ORHN culture by demonstrating the Service Standards at all times to residents and fellow associates.
• Personally ensure compliance with all relevant Workplace Health & Safety and Occupational Health & Safety legislation, and related ORHN Policies.
Human responsibilities
• Drawing upon the assistance of the Human Resources Department, and in the environment of multi-skilling and creative rostering, the Front Office Manager will be held accountable for the effective management, in accordance with ORHN policies and philosophies, of staff at each level.
• Responsibility for effective recruitment, training and development, certification, performance evaluation, turnover reduction and optimization of productivity through efficient work practices and staff rostering.
• Support and reward staff innovation.
• To ensure that all necessary tools and equipment are provided to staff in order to function efficiently.
• To conduct weekly and monthly meetings with the Front Office team and related departments for job follow up and information dissemination purposes.
• To create a good working atmosphere and efficient cooperation in the Front Office department.
• Maintain open communication with peers, superiors, and subordinates at all times.
Relations
• Directly responsible to the GM and will liaise closely with other operation teams.
• Maintains and develops fruitful relationships with existing and potential clients, suppliers and colleagues.
Yêu cầu ứng viên
• Diploma or degree in Hospitality Management or Business Administration.
• 5-year experience in the same position in hospitality industry.
• Computer knowledge and experience in MS office programs.
• Ability to work independently and as part of a team.
• Leadership skills, communication skills.
• Organizational capability.
• Good command of English both in speaking and writing.
Quyền lợi
- Income: Competitive, negotiable based on capability
- Top 1 service charge in Hanoi
- Opportunity to train and develip career at the oldest hotel group - The Ascott International
- Statutory Social Insurance
- Personal Health Insurance exclusively for Oakwood Residence employees
- 13-monthly salary
- Professional uniform are laundered daily, comfortable lockers
- Annual travel, gratitude party, gifts on birthdays, holidays,...
Địa điểm làm việc
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan




Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: (024) 6680 5588
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!