Chọn tìm kiếm nâng cao

Giám Đốc Dịch Vụ

Chi nhánh Lâm Đồng
Hạn nộp hồ sơ: 11/11/2020

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

Thiết lập một cơ cấu tổ chức tốt nhất cho phòng dịch vụ để đảm bảo số lượng nhân viên tối thiểu đồng thời phát huy tối đa cơ cấu này

Xây dựng một đội ngũ nhân viên làm việc hiệu quả và nhiệt tình cao qua việc thiết lập chương trình đào tạo và phát triển nhân lực cho tất cả nhân viên phòng dịch vụ

Chỉ đạo việc thực hiện nguyên tắc 5S và an toàn lao động giúp tổ chức trạm dịch vụ tốt hơn để tăng hiệu suất và mức độ an toàn

Giúp đỡ nhân viên dịch vụ nâng cao nhận thức về môi trường. Chỉ đạo thực hiện các vấn đề về môi trường theo tiêu chuẩn của hãng và chính sách của chính quyền sở tại

Lập kế hoạch và cân nhắc kỹ lưỡng cơ sở vật chất để đáp ứng mong đợi của khách hàng và nhân viên. Đảm bảo các dụng cụ, thiết bị luôn đầy đủ, trong tình trạng tốt và lưu giữ ngăn nắp

Chỉ đạo việc thu thập các thông tin kỹ thuật, xác định rõ các vấn đề nảy sinh đối với sản phẩm trong các hoạt động dịch vụ hàng ngày tại trạm dịch vụ, sau đó gửi báo cáo chi tiết cho MBV để có các biện pháp giải quyết nhanh chóng

Chỉ đạo việc thực hiện tốt quy trình dịch vụ, đảm bảo hoạt động dịch vụ trôi chảy và hiệu quả

Chỉ đạo việc thực hiện các hoạt động phụ tùng một cách hiệu quả. Nhằm cung cấp phụ tùng đầy đủ, tăng mức lợi nhuận và khả năng mở rộng cơ hội bán hàng

Phối hợp đồng bộ dịch vụ và phụ tùng nhằm rút ngắn thời gian chờ việc của KTV, tăng hiệu suất hoạt động của trạm dịch vụ và phòng phụ tùng, mang lại sự thoải mái, nhanh chóng và hài lòng cho khách hàng cũng như tăng mức lợi nhuận cho công ty

Thực hiện việc marketing dịch vụ và phụ tùng, mang tới sự nhanh chóng, lịch sự, thuận tiện và duy trì khách hàng

Chỉ đạo việc quản lý các hoạt động kinh doanh qua việc phân tích, tổng hợp, giám sát các thông tin của kết quả hoạt động kinh doanh, qua đó có được những hướng đi đúng đắn dựa trên những số liệu thực tế này

Chỉ đạo việc thực hiện giao xe mới cho khách hàng. Duy trì tiêu chuẩn chất lượng của Fuso và giao xe cho khách hàng trong tình trạng hoàn hảo

Phối hợp với các nhân viên hoặc MBV giải quyết các khiếu nại có thiện chí với khách hàng. Nhằm duy trì sự gắn bó của khách hàng với đại lý

TRÁCH NHIỆM VÀ QUYỀN HẠN:

1. Nhân sự: Tuyển dụng, bố trí nhân sự, điều chuyển, khen thưởng, kỷ luật nhân sự trực thuộc phòng dịch vụ

2. Tài chánh: Lập ngân sách hoạt động hàng năm, chi tiêu trong giới hạn ngân sách đã được phê duyệt. Quyết định giảm giá tiền công và phụ tùng, vật tư trong giới hạn đảm bảo lợi nhuận kinh doanh.

3. Điều hành: Tổ chức, quản lý hoạt động dịch vụ, thực hiện các biện pháp, đối sách cần thiết nhằm đảm bảo theo tiêu chuẩn hãng và đạt các chỉ tiêu được giao phó.

Yêu cầu ứng viên

Trình độ: Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên chuyên ngành cơ khí ô tô

Kỹ năng vi tính : Thành thạo vi tính văn phòng word, excel.

Kỹ năng ngoại ngữ : Giao tiếp tiếng Anh tốt.

Có khả năng lập kế hoạch kinh doanh, thiết lập mục tiêu, ngân sách hoạt động

Có khả năng tổ chức, phân công công việc phù hợp cho các nhân viên thuộc bộ phận

Có khả năng dẫn dắt, huấn luyện và ra quyết định.

Có tinh thần làm việc đội, nhóm tốt, khả năng phối hợp với các bộ phận liên quan.

Có khả năng phân tích vấn đề, đưa ra đối sách điều chỉnh thích hợp

Có trên 3 năm kinh nghiệm quản lý mảng dịch vụ ô tô tại các Đại lý hoặc các hãng sản xuất ô tô

Có kiến thức về phụ tùng, bán hàng.

Có khả năng giải quyết các sự cố xe

Có phẩm chất và đạo đức nghề nghiệp tốt

Trung thực và tự tin trong công việc

Tạo ấn tượng tốt khi xuất hiện, thái độ lịch sự

Giao tiếp tốt.

Có tố chất và khả năng lãnh đạo

Tinh thần trách nhiệm cao

Độ tín nhiệm cao trong kinh doanh

Sức khoẻ: tốt

Hình dáng: Không dị tật

Giới tính: nam

Độ tuổi: từ 30 đến 50 tuổi.

Quyền lợi được hưởng

Mức lương: Thỏa thuận

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ: Giám đốc
Yêu cầu kinh nghiệm: 6 năm
Yêu cầu giới tính: Nam
Địa điểm làm việc: Lâm Đồng

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

GIỚI THIỆU CÔNG TY



LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: Số 28, đường Nguyễn Quý Đức, Phường An Phú, Quận 2, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh