Chọn tìm kiếm nâng cao

Giám sát Chất lượng

Lầu 4, Tòa nhà H3, 384 Hoàng Diệu, P6, Q4, HCM
Hạn nộp hồ sơ: 26/05/2019

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

· Manage quality control activities which can improve call quality and performance of collection: quality evaluation, problem solving, anti-fraud and other assigned tasks.

· Control, organize tasks of QC staff and their personal development

· Create training material and conduct training bases on need of collection: onboarding, improvement training, development training

· Create and handle following up after training

· Understand training needs to prepare training plan monthly

· Implement to handle complaints from partner

· Control and present reports to stakeholders regarding to quality result and improvement activities


Yêu cầu ứng viên

· 2-3 years of experience in Quality Control, Training in Collection, Call Center.

· Experience as senior staff, Team leader or Supervisor..

· College graduation and up.

· Fairness, Honesty, Hard-working and challenging mind.

· Skill of problem solving, skills of negotiation.

· Logic thinking, continuous improving mindset.

· Can use MS Office (Word, Excel, Power Point)

· English communication.


Quyền lợi được hưởng

· Benefits: follow labor rules, and more: party, sport activity, salary review, annual team building...

· Healthcare for you and your family

· Training opportunitie


Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Ngành nghề

Ngành nghề khác

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ: Quản lý / Giám sát
Yêu cầu kinh nghiệm: Không yêu cầu
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh