Chọn tìm kiếm nâng cao

Giám sát rạp - Làm việc tại Beta Cineplex Thanh Hóa

Số 2 Lê Văn Thiêm, Thanh Xuân, Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 30/03/2020

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Kiểm tra, giám sát mọi hoạt động diễn ra trong ca làm việc tại rạp

- Tuân thủ, hướng dẫn, điều phối và giám sát việc thực hiện tốt các công việc, cũng như dịch vụ chăm sóc khách hàng của nhân viên trong ca

- Kiểm tra, giám sát các hoạt động của nhân viên trong quá trình bán vé, bán hàng.

- Phối hợp và hỗ trợ các bộ phận liên quan xử lý sự cố khi có sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình hoạt động.

- Cập nhật và hỗ trợ thực hiện các chương trình marketing liên quan đến sảnh và rạp chiếu phim.

- Đảm báo cung cấp đầy đủ hàng hóa, dụng cụ cho nhân viên trong quá trình thực hiện công việc và cho hoạt động rạp.

- Hỗ trợ CM, ACM xử lý các tình huống bất ngờ xảy ra và xử lý các yêu cầu của khách hàng trong ca làm việc.

- Xử lý các sự cố liên quan đến quầy Box : thay đổi, hoàn vé của khách hàng

- Xử lý các sự cố liên quan đến quầy Concession: thay syrup, thay đổi, chiết khấu hóa đơn...

- Nhận và phản hồi, giải quyết cơ bản những phàn nàn, ý kiến khách hàng khi không có quản lý tại sảnh.

- Chuyển các thông tin liên quan đến các phòng ban liên quan ( nếu có).

- Phối hợp với CM, ACM đề ra các phương pháp đào tạo, huấn luyện nhân viên để đảm bảo tiêu chuẩn phục vụ của Nhân viên

- Phối hợp với CM, ACM và bộ phận Nhân sự để xây dựng nội quy và quy trình làm việc của nhân viên nhằm đảm bảo việc quản lý con người đạt hiệu quả nhất.

- Kiểm tra và thực hiện các quy trình liên quan đến hoạt động rạp.

- Đảm bảo tuân thủ quy trình đóng, mở rạp theo quy định

- Kiểm tra hệ thống điện, nước, máy chiếu hoạt động theo đúng tiêu chuẩn

- Kiểm tra chất lượng film, hình ảnh, âm thanh, phụ đề và các chiếu quảng cáo hàng ngày.

- Sắp xếp các poster, standee, banner, booth tại khu vực sảnh.

- Xác định rủi ro và hạn chế các thất thoát về tài chính công ty, hỗ trợ việc quản lý chi phí lao động

Yêu cầu ứng viên

Bằng cấp: Đại học/ Cao Đẳng (Ngành có liên quan đến dịch vụ khách hàng)

- Có 1 năm làm việc về ngành dịch vụ, nhà hàng – khách sạn.

- Có kinh nghiệm quản lý

- Khả năng giải quyết vấn đề

- Ưu tiên nhưng bạn Có thể làm được tất cả các ngày trong tuần, đặc biệt ca đêm

- Có khả năng quản lý thời gian và tổ chức công viêc tốt

- Giao tiếp tốt.

- Có khả năng làm viêc dưới áp lực cao.

- Có kỹ năng thuyết trình trước số đông

- Sáng tạo, hòa đồng, vui vẻ.

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập: 5 -8 tr + thưởng theo team vận hành/dự án

- Lương tháng thứ 13, thưởng các ngày lễ lớn

- Vé mời: 4 vé/ tháng (được xem tất cả các film đang chiếu tại hệ thống rạp của Beta)

- Được làm việc ở môi trường năng động, chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến cao

- Tham gia BHXH, BHTN, BHYT theo quy định của pháp luật

- Hưởng các chế độ phúc lợi khác theo luật VN đã quy định

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 2 người
Chức vụ: Quản lý / Giám sát
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Thanh Hoá

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

GIỚI THIỆU CÔNG TY

BETA MEDIA Tiền thân là Công ty TNHH Beta Media, được thành lập từ năm 2014, Beta Media mong muốn mang tới những giá trị văn hóa hiện đại và chất lượng. Vì thế, đối với khách hàng, chúng tôi luôn lắng nghe, nghiên cứu để thấu hiểu nhu cầu, cung ứng chính xác điều khách hàng mong muốn. Luôn sáng tạo trong từng sản phẩm, tận tâm đem đến chất lượng dịch vụ hoàn hảo nhất.

5 GIÁ TRỊ CỐT LÕI mà Beta Media luôn coi là tôn chỉ hành động, bao gồm:

1. NHÂN SỰ:

Chúng tôi cho rằng con người là tài sản quý giá nhất. Tạo dựng “Nhân hòa” trên cơ sở công bằng, chính trực và nêu cao sức mạnh đoàn kết.

2. TRÍ TUỆ: Trí tuệ là đòn bẩy phát triển. Đề cao tinh thần học đi đôi với làm, áp dụng tri thức vào thực tiễn kinh doanh.

3. SÁNG TẠO: Mọi sản phẩm đều sáng tạo khác biệt, luôn đổi mới để phát triển.

4. TẬN TÂM: Chinh phục khách hàng bởi sự tận tâm, chuyên nghiệp.

5. CAM KẾT: Luôn tuân thủ luật định, giữ vững đạo đức kinh doanh, tôn trọng chuẩn mực văn hóa xã hội.


LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: Số 2 Lê Văn Thiêm, Thanh Xuân, Hà Nội

Website: http://www.betacineplex.vn/

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh