Chọn tìm kiếm nâng cao

Giáo Vụ Tổng

179 Trường Chinh
Hạn nộp hồ sơ: 01/11/2020

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

Lên lịch khai giảng:

- Thống kê lịch kết thúc của các lớp và phòng trống tại cơ sở.

- Kiểm tra, điều chỉnh lịch khai giảng.

- Dự trù số lượng học viên tuyển thêm của level tiếp theo

Kiểm soát sĩ số mở lớp:

- Xác nhận học viên ra vào lớp trên CRM

- Theo dõi và thống kê số lượng học viên ra vào hàng ngày, đốc thúc Phòng Kinh doanh tuyển sinh thêm vào những lớp thiếu học viên.

- Kiểm soát số lượng học viên mở lớp theo đúng quy định của công ty.

Chăm sóc khách hàng:

- Gọi điện chăm sóc khách hàng theo kế hoạch của trưởng ban vận hành.

- Tiếp nhận, xử lý phản hồi, khiếu nại của khách hàng.

- Thông báo cho các khách hàng khi lớp khai giảng, lớp nghỉ.

- Xem xét và phê duyệt các thủ tục cho khách hàng qua hệ thống: bảo lưu, chuyển lớp, chuyển nhượng, học lại….

Theo dõi công nợ:

- Theo dõi việc đóng học phí của học viên trước khi mở lớp, nhắc nhở, đốc thúc Phòng Kinh doanh thu hồi học phí của học viên.

- Xử lý các trường hợp quá hạn đóng học phí.

Chấm công cho khối Giảng viên

- Theo dõi chấm công cho khối Giảng viên

- Xử lý các vấn đề liên quan đến lương cho nhân sự khối Gia sư trực tuyến và Giảng viên online.

Báo cáo: Cập nhật, báo cáo công việc sau giờ học & khi được yêu cầu.


Yêu cầu ứng viên

Vi tính: Kỹ năng văn phòng. 

Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Hành chính, Chăm sóc khách hàng, HR Admin,...

Yêu cầu:

- Năng lực giao tiếp, thích nghi, học tập & ứng dụng liên tục.

- Hiểu biết sâu về sản phẩm của Langmaster.

- Hiểu biết về quy trình hoạt động của phòng ban liên quan.

- Hiểu biết về chăm sóc khách hàng.

Thái độ, tố chất:

- Kỷ luật.

- Tận tâm & Chủ động.

- Kỷ luật cao, chân thành, tâm huyết với công việc.

Yêu cầu khác: Có máy tính cá nhân

Ngoại hình: Sáng sủa, ưa nhìn.

Quyền lợi được hưởng

Lương cứng: 7.000.000vnđ - 9.000.000vnđ/tháng.

Phụ cấp: 30.000vnđ/ngày.

Các chính sách:

- Thời gian làm việc: Thứ 2 - sáng thứ 7 (Từ 8h30 – 17h30, nghỉ trưa: 12h00 – 13h30).

- Đề xuất tăng lương định kỳ từ 6 tháng/lần.

- Thưởng tháng lương thứ 13.

- Phụ cấp công tác.

- Đóng BHXH, BHYT.

- Du lịch, nghỉ mát, teambuilding, Year End Party…

- Nghỉ lễ theo lịch quốc gia & thưởng tiền (Tết dương lịch, 8/3, 30/4, 1/5, 1/6, trung thu…).

- Nghỉ phép năm 12 ngày/năm.

- Giảm giá nội bộ 70% đối với các khóa học tiếng Anh tại Langmaster & miễn phí 100% đối với các khóa học tại Trường doanh nhân HBR (Gói đào tạo với tổng trị giá 100.000.000vnđ).

- Gói chính sách đào tạo bên ngoài, miễn giảm học phí nâng cao năng lực.

- Gói coaching phát triển năng lực (Gói đào tạo với tổng trị giá 100.000.000vnđ).

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hà Nội, Thanh Xuân

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh