Chọn tìm kiếm nâng cao

[Hà Nội] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ticket

GHTK Building, số 8 Phạm Hùng, Phường Mễ Trì Hạ, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2019

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Phụ trách xử lý các sự vụ phát sinh từ phía Khách hàng và các Đối tác trên hệ thống nội bộ Ticket System:

Tiếp nhận các sự vụ từ nhiều kênh quy về một đầu mối trong giao diện Ticket System, phản hồi lại thông tin cho Khách hàng và các Đối tác thông qua Ticket System;

Sàng lọc, phân loại và phân phối các yêu cầu đến đúng bộ phận phụ trách nhanh chóng và đầy đủ (Kho/Bưu cục; Điều phối/Shipper);

Theo dõi và bám sát các sự vụ cho đến khi xử lý xong;

Tìm hiểu nguyên nhân và đưa ra phương án xử lý cho từng vấn đề;

- Tổng hợp báo cáo công việc theo quy định và tham gia xây dựng phương án cải thiện chất lượng dịch vụ;

- Thực hiện các công việc khác liên quan đến hoạt động của Phòng ban hoặc theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.

  • Thời gian làm việc: 08h00 – 18h00, Thứ 2 – Thứ 7 hàng tuần;
  • Địa điểm làm việc: Tầng 4, VTV Building, Số 8 Phạm Hùng, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà Nội.

Yêu cầu ứng viên

- Nữ, sinh năm 1995 - 1997, tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành. Ưu tiên các chuyên ngành về Thương mại, Kinh tế hoặc Kinh doanh;

- Có kỹ năng xử lý thông tin tốt, nhanh nhẹn, cẩn thận;

- Có laptop cá nhân, thành thạo Tin học văn phòng.

- Ưu tiên có 06 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh (sales, chăm sóc khách hàng,...)

Quyền lợi được hưởng

- Lương cứng 5.5 - 8 triệu tùy năng lực;

- Tăng lương dựa trên đánh giá năng lực định kỳ 03 - 06 tháng/lần;

- Chế độ bảo hiểm sau thử việc

- Môi trường làm việc năng động, thúc đẩy khả năng phát triển mỗi cá nhân;

- Được đảm bảo đầy đủ chế độ Phúc lợi theo Quy định của Pháp luật hiện hành và của Công ty.

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí [Hà Nội] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ticket tuyển dụng bởi công ty CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO HÀNG TIẾT KIỆM tại Hà Nội với mức lương Trên 5 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Hà Nội khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 3 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Không yêu cầu
Yêu cầu giới tính: Nữ
Địa điểm làm việc: Hà Nội

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh