Chọn tìm kiếm nâng cao

Hà Nội_Nhân viên Xử lý Ticket

VTV Building, số 8 Phạm Hùng, Phường Mễ Trì Hạ, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 31/10/2019

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Phụ trách xử lý các giao dịch phát sinh từ phía Khách hàng và các Đối tác;

- Tiếp nhận các giao dịch từ nhiều kênh quy về 1 đầu mối trong giao diện Ticket System, phản hồi lại thông tin cho Khách hàng và các Đối tác thông qua Ticket System;

- Tiếp nhận, sàng lọc, phân loại, phân phối các yêu cầu đến đúng bộ phận phụ trách nhanh chóng và đầy đủ;

- Care các sự vụ ticket phát sinh quanh giao dịch cho đến khi xử lý xong;

- Theo dõi, kiểm soát và tìm hiểu nguyên nhân cũng như đưa ra phương án xử lý cho từng vấn đề của giao dịch;

- Thực hiện chế độ báo cáo công việc theo quy định và các nhiệm vụ khác liên quan đến hoạt động của Phòng ban hoặc theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.

  • Thời gian làm việc: 08h00 – 18h00, Thứ 2 – Thứ 7 hàng tuần;
  • Địa điểm làm việc: Tầng 4, VTV Building, Số 8 Phạm Hùng, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà Nội.

Yêu cầu ứng viên

- Nữ, sinh năm 1995 - 1997, tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành. Ưu tiên các chuyên ngành về Thương mại, Kinh tế hoặc Kinh doanh;

- Tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh;

- Có kỹ năng xử lý thông tin tốt, nhanh nhẹn, cẩn thận;

- Có kiến thức, hiểu biết về lĩnh vực thương mại điện tử;

- Có laptop cá nhân, thành thạo Tin học văn phòng.

Quyền lợi được hưởng

- Lương cứng 5.5 - 8 triệu tùy năng lực;

- Tăng lương dựa trên đánh giá năng lực định kỳ 03 - 06 tháng/lần;

- Chế độ bảo hiểm sau 02 tháng kể từ ngày vào;

- Môi trường làm việc năng động, thúc đẩy khả năng phát triển mỗi cá nhân;

- Được đảm bảo đầy đủ chế độ Phúc lợi theo Quy định của Pháp luật hiện hành và của Công ty.

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 5 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Không yêu cầu
Yêu cầu giới tính: Nữ
Địa điểm làm việc: Hà Nội

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh