Chọn tìm kiếm nâng cao

Hospitality Manager

48 Bùi Bằng Đoàn, P. Tân Phong, Quận 7, thành phố Hồ Chí Minh
Hạn nộp hồ sơ: 22/11/2020

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động trên tàu, hàng ngày quản lý nhân viên và khách.

- Có khả năng lãnh đạo và hoạch định chiến lược cho tất cả các bộ phận nhằm hỗ trợ văn hóa dịch vụ của chúng tôi, tối đa hóa hoạt động và sự hài lòng của khách.

- Chịu trách nhiệm quản lý nhóm quản lý Khách sạn (HODs) và các mục tiêu tổng thể của khách sạn để mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho Khách.

- Quản lý tất cả các hoạt động on-site tại khách sạn & hàng tồn kho trên tàu.

- Hỗ trợ và điều phối ngân sách và dự báo kịp thời các mảng liên quan đến, nhưng không giới hạn ở cấp độ kinh doanh, yêu cầu tài chính, nhu cầu nhân sự và kế hoạch tổ chức cần thiết để hỗ trợ hoạt động của khách sạn.

- Giám sát các chức năng hoạt động của khách sạn, theo Sơ đồ tổ chức.

- Thường xuyên tổ chức các cuộc họp giao ban và họp với tất cả các trưởng bộ phận.

- Đảm bảo tuân thủ đầy đủ các biện pháp kiểm soát hoạt động của Khách sạn, SOP, chính sách, thủ tục và tiêu chuẩn dịch vụ.

- Xử lý các khiếu nại và giám sát các thủ tục khôi phục dịch vụ.

- Chịu trách nhiệm về việc chuẩn bị, thực hiện và các thành tích tiếp theo về ngân sách hoạt động hàng năm, Kế hoạch Tiếp thị & Bán hàng của khách sạn.

- Quản lý lợi nhuận của khách sạn, đảm bảo đạt và vượt các chỉ tiêu về doanh thu và sự hài lòng của khách.

- Đảm bảo mọi quyết định được đưa ra vì lợi ích tốt nhất của khách sạn và ban quản lý.

- Đưa ra các mục tiêu ngân sách của khách sạn và thiết lập các mục tiêu chiến lược ngắn hạn và dài hạn khác cho khách sạn.

- Phát triển các kế hoạch cải tiến, thực hiện tiết kiệm chi phí.

- Đảm bảo rằng triển vọng tài chính hàng tháng cho Phòng, Thực phẩm & Đồ uống, Quản trị chung, đúng mục tiêu và chính xác.

- Lập kế hoạch và ngân sách (doanh thu, chi phí, v.v.) cho chủ sở hữu.

- Giúp đỡ trong việc mua sắm vật tư và thiết bị vận hành và ký hợp đồng với các nhà cung cấp bên thứ ba cho các thiết bị và dịch vụ thiết yếu.

- Đóng vai trò là người ra quyết định cuối cùng trong việc tuyển dụng đội ngũ cán bộ chủ chốt.

- Phối hợp với HOD's để thực hiện tất cả các hoạt động và chức năng.

- Giám sát, quản lý tất cả các bộ phận và phối hợp chặt chẽ với các trưởng bộ phận hàng ngày.

- Quản lý và phát triển đội ngũ Điều hành khách sạn để đảm bảo sự thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.

- Chịu trách nhiệm với trưởng bộ phận và làm chủ mọi khiếu nại của khách.

- Cung cấp khả năng lãnh đạo hiệu quả cho các thành viên trong nhóm khách sạn.

- Chủ trì trong tất cả các khía cạnh của kế hoạch kinh doanh.

- Làm việc với các khách hàng doanh nghiệp và tham gia thu hút khách hàng mới cùng với nhóm sales bất cứ khi nào được yêu cầu.

- Hỗ trợ bán hàng trong hành trình và khi cần thiết và thúc tiến phát triển với các triển vọng tiêu thụ mạnh.

- Chịu trách nhiệm bảo vệ chất lượng hoạt động (đánh giá nội bộ và bên ngoài).

- Chịu trách nhiệm về  pháp lý,  an toàn & sức khỏe nghề nghiệp, các quy định về phòng cháy chữa cháy và các yêu cầu pháp lý khác.

Yêu cầu ứng viên

- Kinh nghiệm tối thiểu 5 năm ở vị trí quản lý, ưu tiên trong nhà hàng, khách sạn hoặc resort 4 sao hoặc 5 sao

- Nền tảng F&B ưu tiên và kinh nghiệm du lịch tàu biển là một điểm cộng

- Kỹ năng giao tiếp cá nhân tốt, thái độ tích cực, linh hoạt, chịu được căng thẳng và là một nhà tổ chức tốt

- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc và nói, đọc, viết tiếng Anh thành thạo

- Kiến thức về ngôn ngữ khác ở Châu Âu là mong muốn

- Trình độ tin học, có kiến thức về Microsoft Office và Notes

- Ưu tiên bằng tốt nghiệp đại học hoặc tương đương ngành quản lý khách sạn

- Phải cư trú tại Việt Nam.

Quyền lợi được hưởng

Lương và phúc lợi hấp dẫn, được trao đổi cụ thể và thương lượng khi phỏng vấn

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ: Quản lý / Giám sát
Yêu cầu kinh nghiệm: 6 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Based in Ho Chi Minh City, Vietnam. Lotus Cruises is a leader in providing a new and authentic approach to luxury expedition cruising in Southeast Asia. The company was created with a view to showing off our favourite things about Vietnam and Cambodia, all to be experienced while cruising up or down the wild and stunning Mekong River. If you have any queries, please feel free to get in touch and rest assured, a member of our friendly and practical staff will return with a reply in no time at all. We look forward to meeting you aboard one of the most impressive cruisers in the region, one which can rival most luxury hotels!


LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: 48 Bùi Bằng Đoàn, P. Tân Phong, Quận 7, thành phố Hồ Chí Minh

Website: https://www.lotuscruises.com/

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh